2021 年我们从成功品牌身上学到的 10 件事
一月，新的开始和未来计划的时间。但也是反思过去一年给我们带来的教训的好时机！如果您拥有一家公司，那么，还有什么更好的机会来查看 2021 年最有趣的案例历史，并尝试为您的战略吸取有用的经验教训。
但从哪里开始呢？幸运的是，LinkedIn 为我们提供了帮助，逐个国家列出了去年最成功的初创公司名单（在这里您可以找到意大利排名以及所有其他公司的链接）。
因此，在本文中，我们将分析我们团队选择的一些最有趣的示例。让我们立即开始吧！
1.学会拦截新需求（更好）
Better 是一家成立于 2016 年的金融科技公司，被认为是当前最有前途的初创公司之一，其商业模式并不是全新的。该公司经营的主要部门是抵押信贷（可以这么说，抵押贷款），并得到补充服务的支持，包括内部房地产代理机构以及业主和居民的保险。简而言之，Better 的目标是让购房过程更简单、更快捷、技术更先进。
保持联系：手机最重要的意义在于，它让我 手机号码数据 们与朋友、亲戚和其他人保持联系。只需操作手机或智能手机，您就可以与任何您想要的人进行视频聊天。想象一下，您在办公室和家之间穿梭，了解家人和朋友的所在位置。如今，您可以通过手机了解孩子学校的上课时间。
那么Better成功的原因是什么呢？
理解的关键在于我们正在经历的特定历史时刻。在被迫关闭、智能工作和社交接触减少的时期，许多人重新发现了居住在舒适的家中并拥有合适空间进行日常活动的重要性。
仅在美国，房屋净值就增加了 1.5 万亿美元，家具购买和装修也出现了显着增长。拥有足够的家庭空间的重要性也引发了复杂的政治问题，特别是在很大一部分人口没有经济可能性来改善其处境的情况下。
从营销的角度来看，Better 的成功告诉我们，尤其是在像我们这样充满变化、有时甚至是划时代变化的时代，公司的首要任务之一就是对其客户及其潜在目标进行频繁而准确的分析。。只有这样，才有可能识别出那些通常是潜在的或未开发的需求，而这 如何为您的 B2B 公司选择合适的 HubSpot 代理机构 些需求可能被证明是市场增长的决定性因素。
2. 社区不仅可以影响产品，还可以创造产品 (Glossier)
在美国LinkedIn排名中排名第三的Glossier是一个2014年才诞生的化妆品品牌，但在短短几年内就已成为全球最受欢迎的化妆品品牌之一。该公司的创始人兼首席执行官 Emily Weiss 在 2010 年开设了一个专门介绍美容世界的博客，在与该领域的许多 电子邮件列表 公司合作后，她意识到这些公司中没有一个品牌足够酷到“想穿运动衫” ”。
因此，这位企业家直觉到化妆品界尚未了解在线市场尤其是用户社区的潜力。 Weiss 在这一空白中看到了巨大的商机，因此推出了一个专门为网络创建的品牌，采用直接面向消费者的方式，并与其用户和影响者社区紧密相连。
Glossier 的成功——使公司价值超过 12 亿美元——已经成为一个案例研究，展示了如何通过新的在线沟通渠道与用户建立直接关系的潜力仍有待探索。
因此，我们对您的 2022 年战略的建议是仔细评估您公司的社区中可能隐藏着哪些机会。不仅仅是简单的影响者营销，还有共同创造项目、接收有用反馈的可能性以及了解客户对未来的期望的可能性。但是，如果您的公司尚未实施社区管理活动，那么：现在您知道您不能再忽视这个选项了！
3. 不要害怕蜕皮（Discord）
Discord 的历史非常特别：于 2015 年推出，作为一个专门为游戏玩家创建交流和共享空间的平台，但该服务找到了远程学习增长的新关键。
事实上，在新冠肺炎 (COVID-19) 大流行导致的封锁期间，许多教师发现自己面临着必须选择最合适的在线课程工具的境地。许多人选择了 Zoom、Meet 或 Teams 等视频通话服务，而另一些人则决定直接询问学生他们更喜欢使用哪个平台。由于这个年龄段的孩子中有很大一部分也是游戏玩家，所以他们很自然地提出了 Discord。
该平台与所有其他社交网络的不同之处在于其基于“服务器”的结构，并且特别适合在学校使用。为了相互交互，Discord 上的用户必须被邀请进入封闭的房间，然后他们可以在其中共享消息和文件，以及发起群组音频和视频通话。因此，Facebook 群组、Whatsapp 聊天和 Zoom 通话之间的中间立场。
Discord 的功能是为了促进多人游戏会话期间的沟通而开发的，因此也被证明对于与最初预期不同的受众来说很有趣。这使得该平台目前的活跃用户达到 1.5 亿，估值达到 150 亿美元。
我们必须从这个案例研究中学到的教训是，永远不要想当然地认为你的“真正”目标是什么，并且始终对你的产品的新用途或替代用途的可能性保持开放的态度是多么重要。脱皮可能很困难，有时甚至有风险，但不这样做可能会让您失去最大的成长机会。
许多研究表明，Z 世代的人在购买选择时非常重视价值观、影响力和社会承诺。因此，一家迎合年轻客户的公司要想获得成功，就必须能够解读这些需求，并证明自己是清晰而强烈的世界愿景的代言人。
由乔·冈萨雷斯 (Joe Gonzalez) 和格雷格·冈萨雷斯 (Greg Gonzalez) 堂兄于 2015 年创立的“Youth To The People”品牌再次涉足化妆品领域，并取得了成功。
Youth To The People 的秘诀在于它能够接受客户认同的价值观。冈萨雷斯宣称，公司的目标始终是提出一种思维方式和产品：寻求个人和集体福祉、社会正义、环境可持续性和克服性别陈规定型观念只是该公司的几个主题品牌的声音。
如果说近年来涌现的无数例子还不足以说明这一点，那么《青春为民》的案例再次向我们展示了社会责任、包容性以及品牌所代表的无形价值如何成为企业的根本。有效地解决新一代问题。不仅如此，我们还在我们的博客上讨论过它。
5. 在任何领域都敢于做出不同的选择（AideXa Bank）
当我们谈论初创企业和创新时，我们往往会想到传统上更具活力的行业，例如消费技术或数字平台。然而，Banca AideXa 的案例表明，即使在银行业等通常困难的市场中，做出不同的选择也是可能的。
它诞生于 2020 年初，在全面封锁期间，是第一家成为银行的意大利金融科技公司，开发了一个数字原生信贷项目，已筹集了 4500 万欧元的融资（意大利金融科技公司有史以来获得的最高融资）。创始人是联合信贷银行的前员工，他们非常了解信贷部门对小企业的需求，他们押注于以新的数字优先方式传播金融产品的可能性。
事实上，该品牌将社交媒体和 Web 2.0 的 1 比 1 比例组件置于其形象的中心，为用户的评论赋予价值，并在主页上分享其 Trustpilot 个人资料。 Banca AideXa 希望通过这种方式，颠覆用户对传统银行缺乏透明度的典型认知，从而利用其在该行业的非典型性。
这里的教训很明确：不要害怕做出不同的选择，即使您所在的市场是静态的且创新水平较低，尤其如此。
6.创造新的范式，混合零售和数字（Poke House）
零售业的未来是全渠道。 Poke House 深知这一点，将实体渠道和数字渠道的融合作为秘密，能够带领这家初创公司在 2021 年结束时实现营业额超过 4000 万欧元。
现在，这家在意大利、西班牙、葡萄牙、英国和法国拥有超过 75 家门店的碗连锁餐厅已成为 Sweetfin 的第一股东，Sweetfin 是加州品牌之一，为普及这道诞生于夏威夷的菜肴做出了贡献。
Poke House 取得如此巨大成功的主要资产是其内部创建的数字基础设施，其中包括点击提货系统、专有应用程序、支付系统和忠诚度计划，所有这些都通过 CRM 软件所有者进行管理。该品牌的数据驱动方法使其能够快速拦截和利用趋势，首先是送货上门的趋势。
这家食品科技公司由年轻企业家 Matteo Pichi 和 Vittoria Zanetti 于 2018 年底创立，其成功故事告诉我们，即使在像这样的典型实体行业，创建基于数字化和数据分析的新业务范式也能决定成功。餐饮业。
7. 不要满足于你的舒适区（Hopin）
在 LinkedIn 制定的英语排名中，Hopin 排名第十，这家公司是欧洲有史以来增长最快的初创公司。正如在其他几个例子中已经看到的那样，霍宾的成功源于对全球危机形势所决定的新需求的理解能力。 Hopin 实际上是一个致力于创建在线活动的平台：因此，2020 年需求大幅增长也就不足为奇了。
在如此有利的背景下，许多公司会在其核心业务上投入更多资金，从而利用绝对有利可图的舒适区。然而，Hopin 明白，要想在未来几年保持影响力，就必须预测市场并使其产品与众不同。因此，不再只是在线活动，还包括现场和混合活动，但始终具有强大的数字创新成分。
由于这是近年来新兴的行业，Hopin决定通过大量与不同现实相关的深入案例研究来描述其业务，以便向潜在客户展示其所能提供的一切。
这个故事的寓意是：如果你现在已经为公司找到了一个舒适区，那么你必须问自己的下一个问题是“我怎样才能摆脱它？”
8. 没有陷入危机的行业，只有尚未数字化的行业（DoubleJ）
是否有可能将像豪华古董精品店这样本质上古老的东西数字化？
当然，如果你问加州人（但收养了米兰人）时尚编辑 JJ Martin，La DoubleJ的创始人。该品牌于 2015 年作为一本购物杂志诞生，现在位于米兰 Via Sant’Andrea 的精品店，将广受欢迎的商品（也）在线销售作为其独特的特色。衣服、珠宝、家居装饰和印花：所有提供的商品每两周更换一次，并且在旗舰店和电子商务上都有售。
La DoubleJ 的目标是创造一种体验，既能保留客户在此类生活方式品牌中寻求的独特性，同时又能挖掘数字渠道提供的潜力。事实上，JJ Martin 透露了近年来取得的成功（使该公司在意大利 LinkedIn 排名中排名第十）如何归功于电子商务的出色表现：2021 年前几个月收入的增长从这个渠道是+100%。
因此，这个案例向我们展示了数字化如何成为强大的增长引擎，即使对于那些似乎陷入困境的行业也是如此。由于能够面向全球市场，不久前还是一家面向本地客户的小公司现在可以成为一家快速发展的初创公司。
那么，为什么您的公司不能通过正确的策略也做到这一点呢？
另请阅读： 电子商务 2021，在线购买的现在和未来
9. 灵活性使员工快乐，并带来成功（Swile）
初创公司的成功不仅取决于创新能力和有效攻克市场的能力，还取决于它能够吸引的人才。 Swile 是一家法国公司，旨在简化餐券、礼券和其他薪资福利的管理，这就是最佳人力资源管理如何促进增长的一个例子。
在筹集了 7000 万欧元的投资后，这家初创公司实际上决定将大部分资金投资于其团队，在短短几个月内将员工人数从 250 人增加到 450 人。 2022 年期间，既定目标是完成 300 至 400 名新员工的招聘。
Swile 人力资源模型的优势还包括混合组织的智能使用，它允许大约三分之一的员工 100% 远程工作。这使得该公司成为法国环境下真正的灵活办公的旗手，从而在其成长的最重要时期吸引了大量的年轻人才。
值得学习的教训：要将初创公司转变为成功的公司，仅仅关注外部是不够的，还必须了解和增强您的工作团队。
10.谈论你的员工可以帮助你成长 (Cajoo)
如果在上一点中我们看到了创新的招聘和工作管理政策如何能够加速增长，那么 Cajoo 的案例则表明这一因素也可以被证明是市场上的重要竞争要素。
Cajoo 是一家法国送货初创公司，专门在 15 分钟内将杂货送到您家。这种现实与近年来该行业创建的许多公司的区别在于它与乘客的关系。与竞争对手不同的是，事实上，所有 600 多名送货员都是定期雇用和支付工资的。 Cajoo 还计划在今年年底前将其骑手数量增加五倍。
正是出于道德和价值的原因，这种特殊性导致许多人选择这项服务，而不是更便宜的竞争对手。关于外卖行业骑手权益保护的争论已经持续了一段时间，越来越多的人正在寻找一种能够保证足够工作条件的外卖服务。
正如 Cajoo 投资于员工福祉的选择以及有效沟通的能力已被证明是其成长的重要因素一样，您的公司也可能有值得讲述的工作故事。
另请阅读： 企业福祉：平静地工作有多重要
结论
在对 2021 年一些最有趣的案例进行了简要分析后，我们希望能为您提供一些有用的想法，供您在业务战略中利用。
但是，如果您想充分探索在线渠道的潜力，我们的建议是向 Instilla 等数字营销专家求助，他们将能够为您的公司发展提供最佳建议。
