超过 20 种针对 B2B 业务的潜在客户开发策略
B2B 潜在客户开发可能是一项复杂的业务,但我们随时为您提供帮助。借助此技巧,您可以提高转化率、促进 B2B 销售,并在营销活动中采用有效的潜在客户开发策略。
在本文中,我们从 B2B 营销的角度重点关注潜在客户开发,因为 B2B 潜在客户开发与 B2C 潜在客户开发不同,需要不同的措施。我们将回顾潜在客户开发的基础知识,并了解20 多种不同的 B2B 潜在客户开发策略。
B2B 潜在客户或潜在客户的定义和资格
首先,让我们深入了解一下什么是 B2B 潜在客户。弄清楚这一点后,我们将继续更详细地讨论潜在客户开发及其策略。
潜在客户的定义
潜在客户是对您的产品或服务可能感兴趣的人。
您需要了解潜在客户的信息,例如姓名、联系信息、位置以及他们所代表的公司,以便将他们识别为潜在客户。
捕获和产生潜在客户的方法有无数种,我们将在稍后讨论。
B2B 潜在客户资格
确定潜在客户后,您必须:限定他们。这可以通过检查您的:
- 兴趣——他们接触过你还是你接触过他们?他们真正感兴趣的程度如何?他们是否已经拥有您的产品或服务的经验?
- 丰富——你有多少关于他们的信息?
- 评级:他们在多大程度上准备向您购买?他们有能力做到吗?
通过回答这些问题,您可以了解 国家代码 +36,匈牙利电话号码 潜在的 B2B 潜在客户是谁。
潜在客户有不同类型,但在本博客中,我们希望重点关注销售合格的潜在客户,因为他们是赚钱且最有可能成为真正客户的潜在客户。
合格的销售主管
合格的销售线索 (SQL) 满足三个要求:
- 兴趣
- 需要
- 能力
这意味着 SQL 有您可以满足的需求以及您的产品或服务可以解决的问题。
他们对您的业务感兴趣并认为您是可能的合作伙伴。
最后,他们可以向您购买,这意味着他们有足够的预算,并且您所联系的人有权做出购买决定。
如果缺少其中任何一个要求,则潜在客户不是 SQL,并且此时很可能不会向您购买产品,也不会在销售漏斗中前进。
如果发生这种情况,请专注于培养最好的潜在客户并将其保留在您的营销漏斗中,以便有一天他们可以成为 SQL,但不要浪费太多时间。否则,销售团队将错失更富有成效的机会。
了解您可以使用哪些潜在客户评分方法,以更好地了解如何处理不同类型的潜在客户。
B2B 线索与 B2C 线索不同
B2B 潜在客户和客户与个人消费者有很大不同,因此相同的潜在客户开发策略并不适用于两者。
作为私人消费者,请考虑一下您自己的消费行为。您可能确切地知道您需要什么、想买什么,以及您有多少钱用于购买。很有可能,您也可以自己做出决定。
您通常确切地知道在哪里购买产品和服务、您喜欢哪些公司以及如何与他们进行交易。如果没有,您可以独立查找。
有时您可能会因为广告或仅仅因为喜欢某种产品或服务而冲动购买。
您的购买周期可能非常短,尤其是日常产品和服务。
现在,考虑一下 B2B 买家或小企业首席执行官。
他们知道自己需要买什么吗?未必。他们可能遇到问题,但不知道如何解决,或者甚至没有意识到可以优化运营的某些部分。
你知道在哪里可以买到东西吗?并非总是如此。你必须告诉他。
他们是否清楚自己应该花多少钱、可以花多少钱?他们可能需要一些时间来计算购买预算。
他们能够当场做出决定并冲动购买吗?很可能不会。他们可能必须与决策者交谈。
考虑到这一点,B2B 潜在客户与 B2C 潜在客户不同,因为:
- 他们的销售周期更长
- 他们需要更多时间来评估购买情况
- 他们需要更多关于为什么买东西的指导
- 他们从电话和电子邮件中受益
- 他们的市场较小
B2B 潜在客户生成流程
潜在客户开发流程旨在寻找可能对您的产品或服务感兴趣的新人,并让他们索取有关您的更多信息。
成功的潜在客户开发流程可以产生更多高质量的潜在客户。在流畅的潜在客户生成流程中,营销和销售团队协作以实现最佳结果。
营销团队计划潜在客户开发活动,以产生更多潜在客户,而销售团队则专注于将潜在客户引入销售漏斗。
为了确保成功开发潜在客户,您应该遵循以下几个步骤。
确定您的目标受众
您可能知道这句话:“你不能把雪铲卖给夏威夷人。”这是一句古老而令人厌倦的谚语,但却非常正确。
寻找新的相关线索的第一步是找出您的目标受众和理想客户是谁。
您想联系哪些公司?您的目标是谁:卖家、B2B 买家、首席执行官还是其他人?您所有的目标客户有什么共同点?
想清楚之后,再想想如何吸引他们的注意力。
- 您可以解决他们可能遇到的哪些问题?
- 你的目标是什么?
- 您可以在哪里以及如何联系他们?
- 他们会对什么类型的内容感兴趣?
- ETC
接下来,计划一个符合您的分析的活动。
潜在客户生成过程的阶段
潜在客户开发有四个一般阶段,在每次营销活动中都必须考虑到:
- 铅捕获
- 铅磁铁
- 铅资质
- 潜在客户细分
每个阶段都包含不同的策略,必须进行调整以最适合您的目标受众。
您可以而且应该混合不同的策略和战术,并遵循每种策略和战术的运作方式。这样,您就可以长期优化潜在客户开发流程。
通常,这些阶段是相互关联的,单个策略可以解决该过程的多个阶段。
铅捕获
捕获潜在客户是您获取潜在潜在客户的联系信息和其他相关信息的过程。
这通常是通过勘探(冷线索)来完成的,但也有一些方法可以自动化该过程并让线索首先与您联系(热线索)。
铅磁铁
铅磁铁是提供某种东西以换取潜在铅的联系信息的策略。
它可以是新闻通讯和研究文件、免费样品、咨询甚至折扣等内容。
铅资质
如上所述,资格审查流程使我们能够甄别出麦子和谷壳,也就是看看谁是高质量的销售线索,谁只是出于好奇而存在。
有时,找出答案的唯一方法是询问对方自己,但现在也有自动化选项,例如聊天机器人。
潜在客户细分
执行前面的阶段并跟踪他们的成功后,您可以细分潜在客户并分析他们的行为。这使您能够在未来优化潜在客户开发流程和策略。
例如,如果您发现当前的营销解决方案没有覆盖关键人群,您可以开始考虑如何解决这个问题。
规划万无一失的潜在客户开发活动
利用这 6 个技巧来确保您的潜在客户开发活动取得成功。
- 设定目标。当您开始新的营销活动时,请确定您的目标是什么。例如,可以通过新的高质量潜在客户的数量来衡量。
- 预算。这是不言自明的。
- 记住你的目标受众并调整你的策略。
- 跟踪你的成功,如果有些事情不起作用,就承认它。建议使用潜在客户评分系统。
- 适应变化。也许您选择的策略并不理想。别担心,现在你知道了!
- 继续滋养。你会发现潜在客户还不够成熟,但这并不一定意味着他们在某个时候不会向你购买。您是否尝试过通过视频推荐来丰富您的销售线索?
20 多个 B2B 潜在客户开发策略
我编制了一份 B2B 潜在客户生成策略列表,您可以使用它们来生成潜在客户和潜在客户。该列表包括入站和出站潜在客户生成策略。
这些策略可帮助您产生更多合格的 B2B 销售和营销线索。
根据您的目标受众、行业、目标、预算和公司的整体运营风格组合这些策略。
登陆页面潜在客户生成
您的网站是大多数潜在客户在营销和销售过程中的某个时刻会经过的地方之一。这就是为什么您绝对应该计划一个出色的潜在客户生成登陆页面。
以下是一些关于如何将出色的 B2B 潜在客户开发策略融入您的登陆页面的提示。
不要忘记查看下面有关社会证明和社会证明的部分。其中许多策略也可以插入到您的网站中。
1. 调查
创建调查来收集有关客户满意度和联系信息的反馈,有时甚至安排与潜在客户的会面。
亲自尝试我们的调查工具:
2. 弹出窗口或潜在客户生成弹出窗口
许多品牌在其登陆页面上使用弹出窗口并非巧合。它们不会被忽视,并且可以轻松适应您想要使用的任何内容或视觉支持。
通过弹出窗口,您可以宣传内容、要求访问者注册新闻通讯、开始免费试用、安排演示等等。关键是让访问者提供他们的电子邮件地址,以获得更多营销和联系机会。
可以对潜在客户生成弹出窗口进行编程,以响应特定的触发器,从而使您能够定位特定的受众,例如回访者。
3. 潜在客户生成表格
使用潜在客户生成表单是转化更多潜在客户的好方法。
表单可以插入到您网站的多个位置。为您的网站访问者提供尽可能多的机会来找到您的表单非常重要。
使用Trustmary Software,您可以根据情况定制表格并使用各种问题样式。
4. 聊天机器人
B2B 客户很忙,也欣赏勤奋。他们不想花时间浏览网站和在线搜索信息。
聊天机器人为这些问题提供了解决方案。聊天机器人总是在一天中的任何时间立即响应。
机器人是多方面的,可以在潜在客户生成中扮法 bm 列表 是演多种角色,例如潜在客户获取和资格认证。该机器人可以请求电子邮件地址并收集其他信息,例如潜在领导的工作地点和角色。
通过这种方式,聊天机器人可以帮助您找到合格的潜在客户,而无需人工干预。
他们还可以提供基本的客户服务并回答简单的问题。您只需对它们进行编程即可提出正确的问题。
5. 实时聊天
实时聊天是聊天机器人的对应部分。不同的是,背后有一个人。这种类型的聊天的好处是聊天管理员可以比软件更全面地回答问题。
但是,如果您的网站聊天活动很少,那么雇用聊天管理员可能会很昂贵,特别是如果您希望聊天始终可用。
内容营销
创建高质量的内容可以为您的目标受众带来 促进销售的四大电子邮件营销策略 附加值,并起到吸引人的作用。
如果您能够创建不仅让客户感兴趣,而且有助于搜索引擎优化的内容,您将能够到达搜索引擎并获得更多流量。
内容营销也可以成为产生潜在客户的途径,因为一旦潜在客户被您的内容所吸引,包括适当的号召性用语可以鼓励他们安排会议或开始免费试用。这称为入站潜在客户开发。
不仅要小心发送您的销售信息,还要记住受众的需求!根据内容营销研究所的数据,在使用内容营销的最成功的 B2B 营销人员中,88%会优先考虑受众需求。