CRM的价值是什么?金钱+公司优势
当我们谈论公司商业部门的战略收益时,不可能否认 CRM 的价值。毕竟,该工具不仅有助于集中销售管理,还有助于在最有利可图的谈判中识别机会并优先考虑工作。
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从这篇文章中学到的主要知识:
- CRM 软件的策略和使用的价值在于该工具有助于客户关系管理,使公司能够与受众建立更牢固的联系,从而增加利润。
- 该工具使企业能够发现新的机会和客户需求,并优化从勘探到售后的销售控制。
- 该解决方案还有助于后续跟进,确保商业代理商不会忘记向其联系人发送任何消息。
- 良好的销售 CRM 可以为任 准确的手机号码列表 何公司增加更多价值,并加快勘探、销售和客户管理策略的执行。借此机会免费注册并测试 Agendor!
仍然谈论战略价值,Web FX发布的数据显示,60% 的企业认为 CRM 提高了生产力,74% 的企业认为 CRM 可以让他们更轻松地查看客户数据,45% 的企业认为销售利润增加。
不过,当然我们还需要谈谈CRM系统的成本是多少。毕竟,财务投资对于企业来说很重要。而我们这篇文章要讲的正是这两个值。
继续阅读以查看!
只是提醒您一下,什么是 CRM?
CRM 是客户关系管理的缩写。在葡萄牙语中,该术语被翻译为客户关系管理。该解决方案涉及一系列旨在了解客户、然后满足他们的需求和愿望的实践,从而在消费者和公司之间建立持久的关系。
然而,该术语也用于描述帮助企业在技术的帮助下在一个地方应用所有客户关系管理策略的软件。
我们稍后将讨论这个CRM 系统的价值,无论是战略上(它为组织带来的好处)还是金钱上的价值,因此您知道要获得此类解决方案需要进行哪些投资。你准备好了吗?
CRM对于企业的价值是什么?
CRM 对公司的战略价值在于该工具能够:
- 更好地识别商业机会;
- 更好地了解客户;
- 加强对商业流程的控制;
- 易于跟进;
- 管理集中化。
我们强调,在本主题中,我们将评论 CRM 对于采用该解决方案的公司的商业战略的战略价值。也就是说,请继续阅读以了解该工具的好处!
1. 更好地识别商机
对每一个出现的商机给予同样的关 如何在软件开发过程中识别和解决问题 注实际上是不可能的。毕竟,客户数量众多,要赢得他们的青睐需要采取多项行动。
从这个意义上说,CRM 在销售策略中的价值来自于这样一个事实:该解决方案使您能够识别最有前途的机会,也就是那些应该优先考虑的机会。
例如,使用销售漏斗(一种用于监控客户进入购买旅程时所遵循的路径的工具)可以确定哪些机会最接近完成。
这是因为,每个级别都体现了消费者的成熟度,级别越低,越接近购买,因此,他们应该得到销售团队更大的努力。
CRM 的销售漏斗如下所示:
此外,CRM分析数据以识别具有更高价值或更复杂的机会。这样,您的团队就可以专注于真正重要的联系人并带来更好的结果。
2. 更加了解客户
CRM 对于销售策略的另一个价值是该工具可以让您更好地了解客户偏好。这是因为该软件存储了有关联系人的所有重要数据,例如以前的购买和偏好。
因此,销售人员将来可以提出更准确的建议,增加销售机会,特别是因为团队中的每个人都可以访问这些信息。
3. 更好地控制业务流程
销售漏斗还使公司能够更好地控制商业流程。这是因为可以实时监控所有机会,从而制定策略以使谈判进展更加流畅。
还有一点是CRM可以对销售团队的绩 中国号码 效进行准确的分析,包括提供完整的报告。通过这种方式,您可以看到自己行动的有效性,并可以确定哪些内容值得保留,哪些不值得保留。
4. 易于跟进
谁从未遇到过必须联系客户(无论是提供更多信息还是发送提案)却忘记了日期的情况?在不了解 CRM 价值的公司中,这种情况比您想象的更为常见。
所发生的情况是,该软件有日历,甚至任务安排。这样,团队就可以全面了解需要做什么、截止日期,甚至接收通知。
因此,您的后续策略(监控客户)不会因忘记日期而受到影响,并且会更加成功。
5、管理集中化
最后,CRM系统不仅集中客户注册,还集中售后服务和支持。得益于此,卖家可以尽一切努力在一个地方提供令人难以置信的体验。
事实上,该软件还有助于行动规划、产品定制、损失原因、来源和部门,以及根据当前数据甚至各时期的销售摘要提供收入预测。
换句话说,这是管理团队走向成功所需了解的一切。
您了解CRM对于您商业管理的价值吗?因此,是时候了解一下 CRM 的成本了。您准备好惊讶地发现有比您想象的更便宜的选择吗?
CRM 的成本是多少?
现在,我们来了解一下大家都想知道的问题,那就是:一套CRM系统要多少钱?嗯,价值观是多种多样的。可以找到每月超过 2,000 雷亚尔范围的计划。
然而,还有更便宜的解决方案同样对企业有利。
例如,Agendor的 CRM 的年度订阅费用每月不到 50 雷亚尔,这使其成为市场上成本效益最佳的解决方案,特别是因为它是 100% 巴西产品,付款以雷亚尔支付。
因此,您不会受到国际货币价值波动的影响并节省金钱。为了进一步改进,您可以免费使用 Agendor 的一些基本功能。
这样,您可以在订阅高级计划之前检查这是否确实是适合您业务的最佳解决方案。
那么,既然您已经了解了 CRM 的价值,那么在您的企业中采用该解决方案怎么样?因此,抓住机会立即注册并开始使用巴西最具成本效益的 CRM!