网店发展:为何用户让你空手而归
您不再需要维持庞大的顾问团队,也无需检查您的代表对商店品种的了解程度。在线商店开发并推出后,您所需要的只是两个人,其中一人负责监控会计,另一人将通过电话向客户提供建议。员工数量的减少,加上无需租用场地进行线下交易,对于创建在线商店来说是一个极好的帮助。
尽管开发在线商店利润丰厚,但并非所有企业家都能从他们的资源中获利。与此相关的原因有很多,我们将在本文中考虑这些原因。在本文中,我们将向您介绍客户不购买商品并放弃购物车而离开您的 5 个最常见原因。阅读本文后,您可以了解客户离开您网站的最常见原因以及如何处理。我们还将研究在当前现实中创建成功的在线商店的基本方面。这将使您能够在在线商店的开发过程中更有效地确定优先顺序,从而增加项目成功的机会。
交钥匙在线商店开发 – 业务开始的地方
任何企业都有几个发展阶段。每个阶段的持续时间及其财务盈利能力在很大程度上取决于您所做的决定。与开设自己的在线商店相关的第一个最重要的决定是其开发。通过订购创建交钥匙在线商店,您正在做出第一个决定,这将取决于您未来的成功,因此最好为此做好适当的准备。为了避免在线商店出现错误和问题,最好的解决方案是委托知名和领先的专业人士创建交钥匙在线商店。与 Glyanec 网络工作室团队等专家合作,保证您获得高质量的在线商店或企业网站。
我们不应忘记,一个发展的网上商店的质量直接影响其成功和推广成本。如果你联系一家初创公司,而你的网站存在某些错误,无论是加载速度,还是缺乏直观的结构,这肯定会导致后果。为了应对缺乏经验的开发人员所犯错误的后果,您必须联系专家,他们将能够进行站点审核,并准确地告诉您在哪里寻找低性能和高成本营销活动的原因。收到专家评估后,您需要联系管辖权包括纠正您的错误的专家,只有这样您的网上商店才能展现出最大的效果。
不用说,在每天都会创建数百家新在线商店的利基市场中,即使一天的延迟也可能是至关重要的。如果您不想等待,也不打算花额外的钱来改善您的在线商店,最好的解决方案是立即求助于专业人士。使用网站上的电话号码和联系人选项卡中的信息联系 Glyanec 网络工作室的代表,并向该利基市场的领导者订购在线商店的开发。您可以通过访问网站菜单中的相应选项卡来了解我们团队的工作成果,并查看与我们持续合作的公司列表。
清单:客户离开您的在线商店时一无所有的 5 个原因
交钥匙网上商店的开发已经完成,您已经优化了网站并开展了营销活动,时间已经过去了 – 但没有买家,这是为什么?事实上,您的客户可能不从您的商店购买产品的原因有数百万个,但我们不喜欢抽象。为了回答这个问题,我们从各种互联网资源收集了指标数据,并咨询了专家,得出的结论是,顾客不在网站上购买任何东西的最常见原因只有 5 个。阅读完这些原因列表后,您不仅能够从头开始创建一个成功的在线商店,还可以帮助您现有的在线商店应对困难并找到客户。
为了达到预期的结果,您应该考虑您的网站出了什么问题。为了简化您的任务,我们创建了一份清单,列出了买家一无所获的 5 个最常见原因。对于任何从事贸易的企业家来说,必须遵守的理由如下:
1. 侵入性顾问或刺激因素
我们都知道线下商店的顾问有时是多么烦人。每个用户都明白这只是一个人的工作,但是当你打算进行昂贵的购买时,而在你想到的那一刻有人干涉了你的个人空间,至少会变得不舒服。顾问的过度侵入行为往往会导致用户除非绝对必要,否则不再进入这家商店,这当然会对公司的收入产生负面影响。
尽管网上商店已经走得很远,但他们也有这样烦人的顾问,但他们通常伪装成网上助理。互联网上有各种规模的在线商店 – 但并非所有商店都有能力雇用能够 24/7 回复消息的员工。这就是为什么大多数在线商店都求助于机器人和某些脚本的帮助,使他们能够创造实时交流的假象。
当帮助聊天窗口不大并且不干扰潜在买家选择产品时,一切都很好,但一旦这样的窗口延伸到一半屏幕或不允许您进行购买或退出页面如果不关闭选项卡,它会变得非常烦人。
为了避免失去客户,您应该明智地使用在线助手;此功能不应强迫用户求助于您。大多数访问智能手机商品目录的用户已经知道他们需要购买什么。在这种情况下,“在线顾问”的烦人帮助只会挫败用户的计划,并使您的在线商店无法增加您的收入。
2.对商店缺乏信任和忠诚度
最近,为了在在线业务上取得成功,只需创建一个交钥匙在线商店就足够了。从那时起,发生了很多变化,特别是在线商务所有领域的竞争都发生了变化。
现在,在创建在线商店时,您需要考虑吸引客户并为他们提供最大舒适度的策略,但这还不是全部。首先,重要的是您能够让客户相信您的可靠性。通过销售价格实惠的商品,您很可能不会承受如此迫切的需求,而家用电器或电子产品的利基市场则不然。目前的电子产品成本迫使用户寻找更实惠的产品,而最有趣的设备和电子产品价格通常可以在新的在线商店中找到。同时,值得记住的是,您的客户没有任何保证,因此您应该尽力向他展示您的能力和效率。通过在网站上发布有关您自己和商店团队的信息、拍摄评论以及举办各种活动,您可以向您的潜在客户展示您是一个真实的人,您没有理由害怕展示自己或提供有关的任何信息你自己。永远记住,您的客户不是搜索算法,您的客户是一个活生生的人,对他来说,确保他不会被欺骗很重要。
3、订购过程中遇到的困难及相关问题
在线下订单是任何孩子现在都可以处理的简单操作。这种说法是正确的,但我们不应该忘记,现在的孩子实际上是“出生”时手里就拿着智能手机。这意味着现在年轻一代对新技术的采用率比老一代高出几十倍,这一点不应该被忘记。
通过在您的网站上放置十几种不同的表单和弹出广告,您可能会吓到没有经验的用户,这只会损害您的销售。如果您的目标是增加利润,您应该忘记复杂的表格并尽可能简化订购流程。简化订购流程的最佳解决方案之一是使用“一键购买”按钮。通过在您的在线商店中放置这样的按钮,您不仅可以简化客户的任务,还可以开辟新的额外销售机会。问题是,通过单击此按钮,用户需要输入他的电话号码,您的在线商店的经理将通过该电话号码与他联系。利用某些知识和技能,您的经理只需推荐相关产品,就可以将买方支票的最终金额增加一倍。因此,通过放弃复杂的形式并朝着简化迈出一步,您不仅可以避免负面后果,还可以将其转化为收入。
4. 网上商店的负面体验
通过向专家订购创建交钥匙在线商店,您可以保证不会出现任何负面影响。这就提出了一个问题,如果您的在线商店包含的只是商品和信息,怎么会引起愤怒或冷漠呢?
事实上,为了引起刺激和负面的用户体验,如何建立电话号码列表 你不需要亲自做任何事情,因为系统可以为你做一切。您是否可能在网上商店遇到过这样的情况:由于缺少一个字段,表格会删除之前输入的所有内容,并迫使您再次完成整个过程?这是最常激怒潜在买家的地方。
在开发在线商店时,您必须始终记住,万维网的另一端也有人,他们往往会体验人类的感受。如果您计划创建一家在线商店并取得成功,请尝试将所有可能给客户带来负面体验的因素减少到零。这样,您不仅可以避免客户拒绝,而且还可能获得新的忠实客户。
5. 烦恼和解决它们
情绪状态极大地影响用户是否想买东西。一般来说,如果潜在买家心情很好,那么他购买某样东西的机会就非常高,但如果他对某件事感到不安,那么任何小事都可能让他关闭你的在线商店并继续他的生意。商业。
您的在线商店也可以为此做出贡献,我们将使用促销代码示例告诉您。当用户下订单并且商店使用或发放促销代码时,订单中通常会包含“输入促销代码”行。这条线是静态的,因为它经常被用作模板 – 而且非常徒劳。
70% 的在线商店从未解释过如何获取促销代码,31 款最佳营销代理工具助您拓展业务 而他们却为用户提供了输入促销代码的机会,或者想知道为什么他们还没有获得促销代码?在某种情况下,这样的想法可能会让潜在买家感到悲伤,这自然会影响他进一步购买的欲望。当然,如果用户决定需要在您的在线商店网站上购买商品,他就会下订单,但他向购物车添加至少一种产品的可能性可以忽略不计。
为了避免这种情况,您应该考虑使用不同的购买模板。这将使您避免没有促销代码的用户失望。另一个很好的解决方案是为拥有自己个人帐户的老客户提供优惠 – 将收到的促销代码存储在其中。因此,选择产品后,用户将能够决定是否使用现有的促销代码,同时,第一次访问您的在线商店的潜在买家不会因为没有促销代码而感到不安。任何促销代码。
总结此清单,应该指出的是,其中的大部分要点并不重要。与此同时,令人惊奇的是,许多人甚至没有注意到的事情竟然会影响购买的欲望和能力。通过遵循列出的要点中的建议,您可以摆脱销售额低的最常见原因,这很可能会帮助您实现目标。
尽管这份清单并不完整,但它包含了导致买家拒绝购买的大部分问题。与此同时,还存在更多导致用户拒绝购买商品的全球性问题。其中包括过时的设计、烦人的弹出表单、缺乏直观的导航以及创建在线商店的许多其他方面。为了将出现此类问题的可能性降至零,您需要在各自领域拥有多年经验的专家,例如 Glyanec 网络工作室。
Glyanec 网络工作室团队13年来一直致力于开发在线商店和创建企业网站。通过向我们订购在线商店的开发,您将获得专家和整个团队的建议,他们将在最短的时间内为您开发您梦想的在线商店。除了网站开发之外,我们的专家还可以帮助您优化和推广 – 这将大大减少在互联网上创建和开展成功业务所需的时间。
Web工作室Glyanec是一个全周期工作室,它使我们能够提供与Web开发相关的所有服务。我们在这个领域已经工作了 13 年,在此期间,我们不仅能够在世界各地获得合作伙伴,而且还成为乌克兰该领域的领导者。
如果您有兴趣开设自己的在线商店,并计划订购创建在线商店或交钥匙企业网站 – 但尚未决定团队,请联系我们。我们的专家不仅会为您提供详细的说明,还会考虑所有当前要求、排名因素和搜索引擎本身,开发您梦想中的在线商店。通过联系我们,从推出的第一天起,您就一定会收到可以与您的竞争对手竞争的高质量网络资源。
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如果您还没有决定订购创建在线商店,请查看我们的产品组合并确保我们的目标是质量。如果您准备好订购交钥匙在线商店的开发,请通过网站主页和联系人选项卡上显示的电话联系我们的代表,并立即订购您梦想的网站!