B2B 社交媒体营销：从品牌提升到潜在客户开发
对于当今的企业来说，不在社交网络上存在就相当于在数千名潜在客户面前失去信誉。另一方面，越来越多的用户转向这些平台，根据发布的帖子、关注者数量和互动来评估公司的可靠性。根据WeSocial 2022 年的一项研究， 31% 的意大利用户认为社交媒体是品牌信息的主要来源。如果 B2C 公司早就知道这种趋势，那么B2B公司肯定不能这么说。然而事实是，即使对于 B2B，社交媒体营销也已转变为品牌知名度和潜在客户开发的关键工具。
对于转向其他公司的公司来说
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现在必须知道如何讲述他们的价值观和故事，以便与潜在目标公司的人员建立持久的关系。因为每个公司都是由个人组成的，必须根据与 B2C 现实所采用的方法相同的方法来解决他们的沟通问题。 简而言之，在企业对企业环境中忽视 Facebook、LinkedIn、Instagram 以及 Youtube 和 Pinterest 提供的机会意味着错过重要的增长机会。以下是 B2B 社交媒体营销的运作方式，以及如何充分利用这些平台使自己在竞争中脱颖而出、
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什么是 B2B 社交媒体营销：定义
B2B 社交媒体营销是一种入站营销技术和战略方法，企业旨在通过它在社交网络上创建、安排和传播内容，以与其他企业互动和交流。
该 B2B 战略的核心目标是传播品牌价值并创建一个真正的公司社区，随着时间的推移，由于发布内容的有效性，这些公司可以将自己转变为首次客户和忠实客户。 然后。
尽管“企业对企业”这一表述可能会误导我们，让我们将受众想象为抽象且不确定的实体，但事实是，B2B 公司也面向个人受众。因此，沟通必须面向目标公司内各个级别的人员，并对他们的需求、兴趣和问题做出回应。如果有一件事情是确定的，那就是如今每个人都至少拥有一个社交账户（似乎每个用户平均每月使用 6 个社交平台），并且得益于社交媒体营销，B2B 公司可以将自己置于一个就地拦截你的对话者，就在他们所在的位置。这种方法符合基于客户的营销的原则，该策略旨在与目标公司内的决策人物建立直接和个性化的沟通。
简而言之，B2B 社交媒体营销代表了一种营销策略，它利用社交媒体的潜力，使其成为接触目标公司人员的特权沟通渠道。
什么是 B2B 社交媒体营销？
应用于B2B公司的社交媒体营销保证了重要的战略成果。
首先它对品牌知名度做出了重大贡献
允许公司通过发布专门为满足目标受众的需求而创建的内容来提高品牌知名度，其受众数量明显高于传统营销方法。
B2B 社交媒体营销的优势在于能够与公司对话者建立更真实、更直接的联系。此外，这些平台上的沟通特点是“友好”的方式，使公司能够与公众建立更自发的关系，并与客户建立一种熟悉感，这是每一个持久关系的基础要素。
当然，如果将赞助活动添加到有机出版物中，B2B 社交媒体营销对于创造新的商机以及提高品牌声誉特别有价值。另一方面，在线声誉能够直接影响潜在客户和竞争对手对品牌的认知（及其产品和服务的质量）。
总而言之，B2B 企业应致力于社交媒体营销：
有效推广您的产品/服务；
接触大量潜在客户；
忠诚现有客户；
提高品牌美誉度和品牌知名度。
社交媒体 B2B 营销：带有 Instagram 页面模型的图形以及对最新帖子的反应
社交媒体的（商业）使用：指南
如果在社交媒体上的存在确实对公司至关重要，那么同样正确的是，这种存在必须与连贯的战略相关联，可能包含在旨在实现公司目标、品牌知名度或潜在客户开发的更广泛的数字战略中。
B2B 社交媒体营销策略必须考虑
到获得目标公司所有人员的兴趣和信任的需要：从管理人员到员工。这就是为什么编辑计划的结构起着至关重要的作用，与公司博客 的管理情况不远：每个帖子都必须追求明确的目标，必须安排发布以保证连续性，主题必须是简而言之，多样化且原创，不局限于自我庆祝，以保持用户的高度关注。不仅要通过改变内容类型，还要改变其格式（从图像到视频，再到文章或登陆页面等外部来源）来保持注意力。
如何规划 B2B 社交媒体营销策略
要创建 B2B 社交媒体营销策略，有必要遵循一些明确的步骤。另一方面，与任何战略活动一样，这也需要对初步活动给予大量关注和关注，从确定目标到确定目标受众。因此，为了确保在社交媒体上取得成功，B2B 公司必须致力于：
在我们开始之前
公司页面的创建和优化
无论您想使用哪个社交媒体网站，很明显，精心策划和深入的公司页面都是一张重要的名片。重要的是，该页面包含基本信息，例如位置和联系人，但也包含能够为用户提供外部参考以及面前有一家可靠公司的印象的附加信息。因此，高质量的网站链接、个人资料图片和封面图片不仅仅是一个附件。
竞争对手分析
了解竞争对手的行为对于制定能够将品牌与市场上其他公司区分开来的 B2B 社交媒体营销策略至关重要。另一方面，观察他人可以帮助我们了解什么有效、什么无效，从而能够通过利用他人的尝试来为自己谋利，从而更好地分配自己的预算。
分析竞争对手自然意味着通过评估他们是否拥有社交档案、他们是否连贯和有趣以及他们能够在各种平台上创造多少参与度来熟悉他们的在线交流。
目标的定义
为了能够定义每个帖子的目标，首先概述整个社交媒体营销策略的最终目标非常重要。举一些例子，增加忠诚客户的数量、产生潜在客户、提高品牌知名度和增加客户的购买价值都是有效的目标，但很明显，要采取的行动以及要发布的内容类型，取决于哪个更相关。
因此，提前定义目标意味着不仅能够针对特定主题进行直接沟通并针对特定目标受众进行广告活动（例如通过 Facebook 广告），而且还能够通过关注来监控策略随时间的有效性。相关的 KPI（从社交渠道到网站的流量到增加关注者数量等）。
确定目标受众
在实施任何行动之前，必须花 手机号码数据库列表 资源 时间和精力来创建买家角色。年龄、婚姻状况、教育程度、地点和公司角色只是创建理想用户/客户身份所需的一些信息，该身份将指导所有后续阶段。
事实上，了解你的对话者可以假设他们的兴趣、困难和愿望，从而简化了能够吸引兴趣的多样化且详尽的编辑计划的定义。
选择正确的社交渠道
您几乎已准备好开始创建和发布内容，但是在哪里进行呢？选择正确的平台对于确保您的 B2B 社交媒体营销策略真正有效非常重要。一段时间以来，B2B组织的首选平台是 LinkedIn，这一渠道现已成为专业网络的象征，但没有理由将您的存在限制在一个平台上。
根据您希望传达的价值观，实际上有不同的选择，有时甚至比 LinkedIn 更合适，例如 Instagram（非常适合展示您的产品质量）或 Facebook。根据 Social Media Examiner 的研究，除了 LinkedIn（89%）之外，越来越多的公司选择在 Facebook（88%）、Twitter/X（83%）、YouTube（55%）、Pinterest（39%）上运营）和 Instagram（26%）。
简而言之，尽管 LinkedIn 仍然是卓越的专业社交渠道，非常适合产生潜在客户，但由于其品牌声誉潜力，可能也有必要选择其他渠道。重要的是？这意味着识别使用各种社交网络的用户并为每个渠道创建特定内容。
有关 B2B 现实中社交媒体使用的信息图
B2B 公司最常使用的社交媒体
活动内容
内容创作
B2B 公司面临的主要障碍之一是与内容相关的问题，因为他们认为自己没有有趣的故事或新闻可以交流。事实是，这与社交媒体营销本身无关，而是与其差异化价值认知不佳有关。
了解自己和其他人对品牌的看法是创建最终可以向公众传达和推广的可靠身份的基础。最重要的是事实上维护公司的信誉，而不是假装与我们不同。
无论如何，始终建议改变内容，在与业务相关的通信和与整个行业相关的其他通信之间自然地移动。
语气的选择
就像人一样，品牌也有从沟通语气中显现出来的特定个性。欢快、轻松或冷漠、坚定，语气在公众心目中塑造了品牌的精确形象，并在社交媒体上自然而然地清晰呈现。
为了避免在品牌和受众之间造成难以逾越的障碍，重要的是创造一种独特且可识别的声音，同时能够在对话者中产生信任感。从这个角度来看，展示公司更人性化的一面可以让你与公众建立更真实的联系，当他们准备购买时，他们会被鼓励转向该品牌。
出版物的一致性
看看 B2B 公司的各种社会形象，不难区分那些由专职员工精心管理的公司和那些利用业余时间管理的公司。为了提高品牌知名度并提高知名度，以专业且持续的方式管理社交档案非常重要。另一方面，定期发布也意味着与公众建立固定的约会，从长远来看，能够巩固品牌与目标用户之间的关系。
创建社区
为了巩固其在线影响力，B2B 现实必须以与 B2C 现实相同的方式关注社区方面。要做到这一点，发布内容是不够的，互动、回应和分享也变得很重要。
从这个角度来看，让员工参与可以 CMB 目录 代表扩大品牌影响力和知名度的可靠战略解决方案。事实上，不仅每个员工都有自己的社交网络，可以在其中有趣地介绍公司，而且甚至被证明，人们分享的内容比品牌本身发布的内容显得更加真诚和权威。例如，在 LinkedIn 上，可以激活“通知员工”功能，向组织中的所有人员发送自动通知，通知他们新内容的发布。
