管理远程员工:专家提示让您的团队保持高效和联系!
如何在相距千里之外的团队成员之间建立一种情谊和协作感?当你无法进入他们的办公室进行简短交谈时,如何确保你的远程工作员工能够达成共识?
随着世界联系日益紧密,越来越多的公司开始采用远程办公,以利用全球人才库并打造更灵活的劳动力队伍。然而,管理远程员工也面临着一系列独特的挑战。
本文将探讨管理远程员工的来龙去脉,从沟通工具到建立强大远程团队的最佳实践。
无论您是经验丰富的远程工作专家,还是刚刚开始涉足远程管理,这里都能满足您的需求。
所以,系好安全带,准备将您的远程管理技能提升到一个新的水平!
管理远程员工的 11 个技巧
1. 沟通是关键!
假设您的团队成员正在努力按时完成项目。如果您没有良好的沟通渠道,您可能无法及时发现问题。但如果您经常沟通并与团队成员保持良好的关系,他们可能更有可能在截止日期之前向您寻求帮助或指导。
随着远程工作变得越来越普遍,远程团队保持联系、确保每个人都达成共识并保持生产力水平至关重要。
根据 Buffer 的一项调查,20% 的受访者认为沟通和协作是远程工作的最大挑战。
因此,有必要设定明确的沟通期望,并为您的团队提供保持联系的必要工具。
远程管理人员应制定与团队成员沟通频率、首选沟通渠道以及响应时间预期的协议。这将有助于远程员工了解对他们的期望。
2. 建立目标和期望
确保每个团队成员了解他们的角色和目标,并定期检查进度。
首先,与团队成员交谈!与每位远程员工安排一对一会议,了解他们的角色和职责。这将帮助您更好地了解每个人的工作内容以及如何为他们提供支持。
在进行这些对话时,请确保为每个人设定明确的目标和期望。他们的目标是什么?他们的可交付成果是什么?沿途的里程碑是什么?要具体,并确保每个人都在同一页面上。
项目管理工具和视频会议是促进沟通和协作的好方法。这样,您的远程团队无论身在何处都可以保持联系并共同努力。
3. 为员工配备所需的工具
资源和支持对于打造一支强大而高效的团队至关重要。您希望您的团队感觉他们拥有做好工作所需的工具,并且如果他们需要帮助或指导,他们会得到您的支持。这可以包括从获得培训和发展计划到最新技术和设备的一切。
根据 Buffer 的一项调查,22% 的远程工作者表示缺乏合适的技术是他们面临的最大挑战。
通过确保远程员工拥有必要的设备、软件和培训,管理者可以帮助他们在工作中取得成功,并在远程工作环境中感受到支持。
4. 培养积极的团队文化
这不仅关乎你的工作;还关乎你如何去做。
如果你想管理远程员工团队,你必须培养积极的团队文化。这意味着创造一个让每个人都感到被重视和支持的环境。
您希望您的团队能够让人们感到舒适地做自己并表达自己的想法。当您拥有积极的团队文化时,人们会更有动力一起工作并取得伟大的成就
一种方法就是创造团队凝聚力的机会。为了创造团队凝聚力的机会,管理者可以组织虚拟团队建设活动,如在线游戏、虚拟欢乐时光和其他有趣的活动。
根据盖洛普的一项研究,在工作中拥有亲密朋友的员工对工作的投入程度要高出七倍!
虽然在工作中找到“最好的朋友”可能很有挑战性,但与每天互动的同事相处时感到舒服总是有益的!
5.保持灵活性
管理远程团队可能是一个真正的挑战,其中最大的障碍之一就是适应每个人独特的家庭环境。
有些人可能拥有一个安静的家庭办公室,而其他人可能躲在壁橱里接听工作电话!
我们也不要忘记孩子、宠物、室友和其他重要的人,当你需要专注于工作时,他们似乎都需要你的关注。
但作为一名管理者,重要的是要明白每个人的情况都不一样。有些员工可能在个人生活中遇到困难,而另一些员工可能会因突然转向远程工作而感到不知所措。关键是要灵活和理解,并倾听团队的担忧和焦虑。
6. 监控性能
想想看——你不会想在不跟踪进度的情况下参加比赛吧?无论你的员工从事什么项目或任务,情况都是如此。你希望能够密切关注事情的进展情况,并在必要时引导他们朝着正确的方向发展。
首先,为每位员工设定明确的目标和绩效指标非常重要。这样,每个人都知道自己在努力实现什么目标。您可以使用项目管理软件或时间跟踪应用程序等工具来帮助跟踪进度并确保每个人都实现了目标。
定期向员工提供反馈并讨论他们可以改进的地方也很重要。这对于可能与经理没有太多面对面交流的远程员工来说尤其重要。您可以通过提供反馈和指导来帮助您的团队成员在其角色中成长和发展。
阅读更多: 11 个出色的目标追踪应用程序和工具!(免费和付费)
7.鼓励自主
问题是,当你远程管理一个团队时,你不可能总是在场指导你的团队成员完成每一项小任务。这就是自主权的用武之地。这意味着给予你的团队成员空间和信任,让他们自己做出决定、承担起自己的工作并解决问题。
鼓励自主性并不意味着让你的团队成员自由发挥,从此不再有任何消息。而是要设定明确的期望,提供必要的资源和工具,并让他们掌控全局。
《哈佛商业评论》的一项研究发现,远程工作者往往具有更高的工作满意度,也更容易感受到雇主的信任和授权。
当你给予团队成员自主权时,你就向他们表明你信任他们的技能和判断力。这可以极大地增强他们的权能和激励作用。
此外,它还能让您有时间专注于其他任务和责任!
所以,请相信你的团队成员。谁知道呢,他们的聪明才智和创造力可能会让你大吃一惊!
8. 强调责任
“责任是将承诺与结果联系在一起的粘合剂。”——威尔·克雷格
问责制对于任何成功的项目都至关重要。但对于远程工作而言,问责制就变得更加重要。以下是一些帮助您的团队保持正轨和参与度的提示:
首先,确保每个人都清楚自己的具体角色和职责。当人们了解对他们的期望时,他们更有可能对自己的工作负责,并感受到一种使命感。
接下来,明确截止日期和交付成果的期望。这有助于每个人规划自己的工作,并负责按时完成任务。为了强调责任制,可以考虑使用项目管理工具来跟踪进度,让每个人都保持一致。
最后,但并非最不重要的一点是,以身作则。当您的团队看到您认真履行职责并按时完成任务时,他们会更有动力去做同样的事情。
你们可以共同创造一种推动成功和参与的责任文化。
9.促进合作
当你管理远程团队时,团队成员很容易感到彼此孤立或脱节。但促进合作可以帮助弥合这种差距。
促进协作的最佳方式之一是通过沟通。鼓励团队成员分享他们的想法、提出问题并提供反馈。
不要忘记庆祝胜利和承认成功——这有助于建立一种友情和团队合作意识。
促进协作的另一种方法是使用协作工具。有很多很棒的工具,例如Bitai,可以帮助团队成员无缝协作。这些工具使团队成员能够查看彼此的进度、实时沟通以及共享文件和资源。
归根结底,促进协作就是要创建一种文化,让团队成员可以轻松地分享想法并共同努力实现共同目标。
10. 表达感激
确保向团队成员表明你看到并赞赏他们所有的辛勤工作至关重要。
盖洛普的一项研究发现,每周至少获得一次认可的员工更有可能留在当前雇主那里,并对工作更加投入。
专家提示:表扬和表扬时要具体,突出导致成功的具体行动或成就。这可以加强你与员工的关系,表明你关注他们的工作。
另一个重要方面是确保您的认可是一致的和频繁的,而不仅限于年度或季度审查。
一点赞赏就能大大有助于建立一支快乐而高效的团队!
11.设定界限
远程工作会模糊个人生活和职业生活之间的界限,让团队成员感到劳累过度、精疲力竭和效率低下,这已不是什么秘密。
作为远程团队经理,鼓励团队成员设定界限并保持健康的工作与生活平衡非常重要。
首先,鼓励员工设定具体的工作时间并尽可能坚持。这可以帮助他们保持规律,避免过度劳累。
提倡全天休息也很重要,包括午休和短途散步。鼓励团队成员在下班后和周末放下工作,避免在这些时间发送与工作相关的消息或电子邮件。
最后,鼓励您的员工利用他们的休假时间,并以身作则,自己也休假。
接下来,我们将仔细研究一些可以帮助您更好地管理团队的领先工具。
管理远程员工的最佳工具
1. 沟通工具
如果没有面对面的交流,团队成员之间很难保持联系和协作。幸运的是,有各种工具可以帮助远程团队保持联系并无缝协作。
对于需要面对面会议的远程团队来说,Zoom、Skype 和 Google Meet 等视频会议工具必不可少。这些工具使团队成员能够实时看到和听到对方的声音,这有助于建立关系并在远程员工之间营造一种友情感。除了团队会议之外,视频会议工具还非常适合客户会议和虚拟团队建设活动。
关于日常沟通,Slack、Microsoft Teams 和 Basecamp 等团队消息传递工具对于保持远程团队的联系至关重要。这些工具使团队成员能够快速轻松地相互沟通、共享更新、提出问题并实时协作。借助文件共享和任务管理等功能,这些工具可以帮助远程团队保持井然有序并掌握工作进度。
有效地使用这些工具,您可以帮助您的远程团队保持参与、高效和联系,无论他们身在何处。
这种验证方法已成为一种流行的安全级别,可保护用户免受欺诈和未经授权的访问。手机号码在营销和客户关系管理中也发挥着重要作用。企业通常使用手机 手机号码数据 号码通过短信营销活动联系客户。这些活动可以直接向客户的移动设备提供有关促销、新产品和新服务的宝贵统计数据。
2. 文档协作工具
在当今的远程工作环境中,远程管理团队 如何为开发人员编写技术规范 可能是一项艰巨的任务。但有了 Bitai,管理远程团队从未如此简单!
Bitai允许员工在一个位置交流、交换、监控和维护所有公司文档。Bit 文档快速且具有交互性,可让您将所有知识和工作保存在 Bit 的工作区中,以供您的团队访问。
您可以围绕团队、部门或整个公司创建供个人使 btc数据库 用的工作区,从而根据团队的需求定制文档。
Bitai 还允许您的人力资源团队创建员工手册、培训手册等。您可以以任何形式创建这些文档,包括图像、文件、视频、视觉链接、图表等。这意味着您的团队可以以易于使用和理解的格式访问他们需要的所有信息。
Bitai 最令人惊奇的功能之一是它允许您实时与团队合作。您可以共同编辑并使用内联评论,将所有员工带到同一个地方,使协作变得无缝且高效。此功能有助于确保每个人都在同一页面上并朝着相同的目标努力,无论身在何处。
此外,Bitai 拥有时尚的编辑器、强大的内容库、智能工作区和许多可供选择的模板!使用这些工具,您可以创建视觉上吸引人且引人入胜且易于阅读和理解的文档。
3. 时间跟踪工具
在管理远程团队时,跟踪时间和生产力对于确保项目按时并在预算内完成至关重要。时间跟踪工具对于远程团队管理来说是一笔宝贵的财富,它提供的功能使团队领导能够监控工作时间、任务和生产力水平。
以下是远程团队使用的一些流行的时间跟踪工具:
- Hubstaff: Hubstaff 是一款全面的时间跟踪工具,提供各种功能,包括时间跟踪、发票和项目管理。它还具有屏幕截图和活动跟踪功能,可让团队领导监控远程工作人员的活动水平。借助 Hubstaff,团队领导可以详细了解团队的生产力水平,并做出数据驱动的决策以优化工作流程。
- Time Doctor: Time Doctor 是一款时间跟踪工具,提供时间跟踪、任务管理和项目管理等功能。它还具有网站和应用程序监控等生产力功能,可让团队领导跟踪团队成员的时间使用情况。Time Doctor 的报告功能为团队领导提供了团队工作时间和生产力水平的详细概述,可用于确定需要改进的领域。
在选择用于管理远程团队的时间跟踪工具时,考虑最适合团队需求的功能非常重要。
例如,一些团队可能会受益于提供项目管理功能的工具,而其他团队可能更喜欢提供详细报告和分析的工具。
阅读更多: 11种强大的时间管理策略来节省时间!
4. 人力资源工具
管理远程团队可能具有挑战性,特别是在与人力资源相关的任务方面,例如休假跟踪和福利管理。
幸运的是, Gusto 和 BambooHR等人力资源工具提供了一系列功能,帮助管理人员简化这些任务并确保他们的远程团队得到良好的支持。
远程团队人力资源工具的一项主要功能是休假跟踪。此功能允许员工以电子方式提交休假申请,经理可以在平台内批准或拒绝。这有助于确保员工休完所需的假,同时还能为团队提供足够的保障。
此外,管理人员可以查看员工的休假申请日历,从而更容易避免日程安排冲突并确保团队顺利运作。
HR 工具对远程团队的另一个有用功能是福利管理。由于远程员工分散在不同地点,管理福利可能很复杂。
Gusto 和 BambooHR 等人力资源工具可以帮助简化这一流程,为管理人员提供一个集中位置来查看和管理员工的福利选择、登记和扣除。这些工具还可以提供在线资源和教育材料的访问权限,以帮助员工更好地了解他们的福利选项。
远程团队的人力资源工具可以提供额外的功能,例如绩效管理、入职和合规性管理。这些工具可以帮助管理人员掌握重要的人力资源相关任务并确保他们遵守法规。
不同的工具提供不同的功能,因此选择符合团队特定需求的工具非常重要。通过使用这些工具,管理者可以帮助提高员工敬业度、提高生产力,并最终为远程团队的成功做出贡献。
5. 员工敬业度工具
员工敬业度工具是旨在帮助组织衡量、跟踪和提高员工敬业度水平的软件应用程序。这些工具为管理人员提供了有关影响员工满意度的因素的宝贵见解,并使他们能够采取行动来提高敬业度水平。
TINYpulse 和 Officevibe 是两种广泛使用的员工参与工具。这些工具提供了一系列功能,包括:
- 通过调查和其他形式的反馈来衡量员工满意度和参与度水平,这些反馈可以匿名收集,以鼓励员工在回答时更加诚实和开放。
- 提供认可和反馈的机会,例如员工认可计划和允许员工向其经理和同事提供反馈的机制。
通过使用这些工具,管理者可以确定员工不满意或工作投入不足的领域,并采取行动解决这些问题。这可以帮助组织建立一支更加投入、高效的员工队伍。
总结
管理远程员工不仅是一种趋势,而且是一种必需品。随着技术的兴起和疫情的蔓延,远程工作已成为许多公司的常态。然而,管理远程团队可能具有挑战性,因为它需要一种不同于管理传统办公室团队的方法。随着越来越多的企业采用远程工作模式,这在当今世界正成为一个越来越重要的话题。
管理远程员工可能是一种具有挑战性但有益的经历;您可以用创造力、同理心和目标感来完成这项任务。