让该应用程序成为您的销售盟友的提示
从这篇文章中学到的主要知识：
- WhatsApp 可用于销售渠道的所有阶段，旨在加快服务和谈判速度。
- 寻找潜在客户是使用 WhatsApp 最受益的步骤之一。快速回复和问候消息等功能是实现此目的的重要功能。
- 还可以通过WhatsApp群组吸引和捕获新客户，获得更多销售机会，
- 潜在客户培育工作也可以通过 WhatsApp 完成，使用广播列表和标签来方便划分将接收某些内容的联系人。
- 为了在谈判中取得成功，了解如何在每个时刻使用适当的 WhatsApp 销售技巧至关重要。查看本次免费培训中的前 12 名。
- 可以集成 WhatsApp 和 CRM 以实现更快的销售。免费测试 WhatsApp Web 和 Agendor 之间的集成，了解所有集成功能！
因为没过多久，巴西企业也 电子邮件数据 从这个平台中受益。毕竟，随着人们大量使用 WhatsApp，卖家可以更快地与客户沟通，从而完成更多销售。
让您了解一下，根据Statista的数据，大约 96% 的巴西人使用该应用程序。这样，WhatsApp就成为了真正的销售渠道，决定了卖家业绩的成败。
就像每个销售渠道一样，WhatsApp 拥有特定的实践和资源，有助于将销售机会更大程度地转化为达成的交易。
也就是说，我们再次问：你知道如何通过 WhatsApp 进行销售吗？您是否充分利用了该应用程序的所有功能？
如果您的答案是否定的，或者您有疑问，或者正在寻找利用该工具为您带来优势的方法，请不要担心。在本文中，我们分别介绍了如何通过 WhatsApp 增加销售额以及如何使用巴西人喜爱的应用程序赚取更多利润。阅读愉快！
在继续之前，请观看下面的视频，了解如何通过 WhatsApp 进行销售、将该工具与您的 CRM 集成并有效组织所有销售：
如何通过 WhatsApp 进行销售并加速您的销售渠道？
要通过 WhatsApp 进行销售，您必须充分了解销售渠道的所有阶段。这对于指导客户完成商业流程、概述适合每个阶段的行动并最终成功完成销售至关重要。
值得记住的是，销售漏斗通常定义如下：
- 顶部（意识）：学习和发现；
- 手段（考虑）：问题认知+解决方案考虑；
- 背景（决定）：评价和购买。
这种结构伴随着客户的购买决策过程。一般来说，它们的发生过程如下：
每个步骤都必须转化为具体行动，具体行动取决于每个客户的业务模式。因此，对于他们每个人来说，WhatsApp 都可以以 如何在软件开发过程中识别和解决问题 特定的方式成为他们的盟友。
例如：对于漏斗顶部的操作，您可以使用WhatsApp 上的营销工具来获得更好的结果。换句话说，WhatsApp 拥有可用于不同目的的资源。
在整篇文章中，我们将考虑B2B 咨询销售流程的各个阶段，解释 WhatsApp 在销售渠道其他阶段的使用：
- 勘探;
- 资格；
- 推介会;
- 营养
- 提议
- 谈判
- 关闭。
如何通过 WhatsApp 销售更多产品？从勘探开始
正如我们一开始所强调的，WhatsApp 是一个被大部分巴西人使用的应用程序。事实上，几乎不可能遇到没有这个工具的活跃帐户的人，对吧？
这使得公司和人们之间的联系变得更加容易和容易，也正是这一事实使得 WhatsApp 成为销售策略中不可或缺的工具。
尽管很方便，但有必要注意的是，很 atb 目录 多时候，客户会用他们的个人号码填写注册，而没有真正等待联系。
因此，要了解如何正确通过 WhatsApp 进行销售，有必要在第一次接触潜在客户时介绍自己并告诉客户如何找到他们的联系人。
这样，您就不会面临客户将邮件报告为垃圾邮件的风险，也不会损害您公司的声誉。下面，请参阅通过 WhatsApp 寻找潜在客户的其他提示。
1、新的筹款渠道
您可以利用该工具自身的特性来寻找新的联系人。
例如，查找与您的业务相关的 WhatsApp 群组。在那里，您可以结识一些个人资料可能与您企业的理想客户相对应的人。
您需要被邀请才能加入某个团体。因此，请使用您的企业手机号码并注册尽可能多的联系人。
以自发的方式与他们互动，而不是“宣传”您的业务。谈论市场挑战、创新解决方案和其他相关话题。您会发现您将逐渐被邀请加入充满潜在客户的群体。
2.正确的销售方式
首先，要与任何类型的客户进行任何类型的谈判，都必须使用 WhatsApp Business。
WhatsApp Business 是 WhatsApp 的商业版本，专门为公司（无论其规模大小）创建，以优化与客户的互动。
使用 WhatsApp Business 向客户展示了专业性，此外还可以通过轻松访问改善服务体验，并且在商业管理中产生很少的成本。
个性化也是关键。这是与消费者的直接渠道，消费者希望从公司获得个性化服务。为了给您提供一个想法，2023 年的一项研究表明，90% 的客户在提供个性化服务的公司上花费更多。
执行此操作时请记住，WhatsApp 是一款即时且快速的消息传递应用程序。因此，尽可能避免使用著名的“textão”发送很长的消息。
这提高了消息的可读性，一旦您打开对话，消息就会变得更加方便读者阅读。
3. 将联系作为通过 WhatsApp 进行勘探的核心目标
尤其是在 B2B 业务中，通过 WhatsApp 交换消息不太可能 100% 完成销售。
使用此工具的销售人员应始终以电话或会议为目标，以便与客户进行更深入的联系，从而开始将联系转化为销售机会的资格。
4. 使用 WhatsApp Business 快速消息
WhatsApp Business 的一些功能可以帮助您更快地在平台上寻找潜在客户，同时保持其质量。
在这种情况下，我们建议使用快速消息，也称为快速回复。
快速消息是勘探的好帮手。它们有助于提高方法的灵活性，留下一个现成的勘探消息模板，可以通过斜杠（“/”）稍微访问该模板。
借助此功能，只需选择要发送给客户的型号，然后根据每个案例的特殊性进行编辑即可。
>>>> 了解更多： WhatsApp 上为客户提供的 11 个问候消息模板
如何通过 WhatsApp 获得潜在客户资格？
在拥有大量联系人并加入有趣的群体后，您需要找出这些参与者中哪些是真正的潜在客户。
您可以在其他社交网络上找到有关他们的更多信息，尤其是LinkedIn。然而，仅仅通过 WhatsApp 联系人找到某人的个人资料并不总是那么容易。
获得潜在客户资格的一个技巧是在小组中提出问题，这些问题将由具有您客户资料的人员回答。请参阅一些要提出的问题的示例。
- 今天有人去 XYZ 博览会吗？ — 说出您活动领域内的一个事件。
- 这里有人可以推荐一家律师事务所（或建筑、或财务咨询等）吗？ — 列出一家使用您销售的解决方案的企业。如果群里有人有资格的话，他们会回答你的问题。
- 谁能给我推荐一家好的网络技术援助公司？ —询问与您的业务互补的业务的问题。
- 有谁知道这方面的好课程吗？ —同样的想法：询问你的潜在客户会参加的课程。
一旦你们有了联系，就可以更容易地与对方谈论这些共同感兴趣的话题。此外，人们喜欢帮助别人，这些类型的问题会鼓励他们回应你并与你互动。
顺便说一下，WhatsApp Business 贴纸可以帮助您完成这一步。这是因为标签或标记可以帮助对您的联系人进行分类。
获得资格后，您可以更好地了解每个客户的概况和需求，并可以使用标签对他们进行细分并优化您的方法。
>>>> 要了解有关 WhatsApp Business 标签的更多信息，请访问：WhatsApp Business 标签 — 如何在应用程序内管理客户？
如何通过 WhatsApp 增加销量？展示您的解决方案
如果您觉得自己找到了良好的销售线索，那么如何通过 WhatsApp 进行销售的提示很简单：不要直接！请记住，我们必须始终以比 WhatsApp 更直接的方式处理这些步骤，即通过电话、面对面会议或视频会议。
然而，在整个对话过程中，有可能产生客户的需求。发送私人消息，例如：
阿吉诺，我看到你是一家律师事务所的合伙人。只要看看我们为 X 办公室和同事开发的这个案例即可。
并包含材料的链接（最好是视频）或发送 PDF。您没有案例或推荐发送给您的潜在客户吗？提供！如果没有这个，就无法通过 WhatsApp 进行销售。
如果他有兴趣，请继续安排电话或会议。
1.不要忘记创建一个好的产品目录
注册产品目录后，潜在客户可以看到贵公司产品和服务的展示，这使其成为促进销售的简单方法，甚至在对话期间也是如此。
您最多可以注册 10 张图像并包含以下详细信息：
- 价格;
- 描述;
- 关联;
- 产品代码。
因此，当客户对您的解决方案越来越感兴趣时，他们实际上可以检查您公司的产品组合并提出问题。
2. 通过 WhatsApp 培养您的联系人
在寻找合格的潜在客户时，或者即使您已经发现了一些潜在客户，分享表明您深刻理解与您销售的解决方案相关的问题的内容也是很有趣的。
只分享有用的、高水平的内容。理想情况下，其中一些（不是全部）应该在您自己公司拥有的其他社交媒体渠道上制作，最好是在博客上。
当您被认为是该主题的推荐人时，感兴趣的人很快就会联系您或其他客户推荐您。
3. 投注转播名单及标签
WhatsApp Business 广播列表是一项允许将一条消息同时单独发送给多个联系人的功能。
这种做法非常适合向每个客户发送相关内容，当然，这取决于他们的个人资料、他们的细分市场或他们在销售过程中所处的阶段。
这就是为什么将此功能与标签结合起来如此有趣。发送给大量联系人的消息可以遵循标签创建的类别或分段。这使得识别应该接收特定内容的联系人变得更加简单。
WhatsApp 对提案提交阶段有何贡献？
通过 WhatsApp 发送提案可能不太合适，具体取决于活动领域。这完全取决于您作为卖家的看法。
如果您认为与客户的关系足够密切，可以通过 WhatsApp 发送提案。毕竟，如果不提出建议，就无法通过 WhatsApp 或任何其他联系客户的方式进行销售。
对于零售商的补货订单来说，这种做法已经变得相当普遍。然而，发送的每一个提案都需要卖方定期跟进，以接收客户对此文件的立场。
现在，快速消息也让想要通过 WhatsApp 进行销售的卖家的生活变得更加轻松。
您已经知道，快速消息是现成的文本模板，可以在书写字段中使用斜杠（“/”）命令进行访问。因此，只要准备好后续消息模板，并在需要获取客户对提案的意见时使用它即可！
利用并观看我们的 #ExpertsAgendor 系列视频，了解如何进行有效的后续行动
谈判与成交：商业流程的最后阶段如何使用WhatsApp？
WhatsApp 上的销售技巧与您在面对面谈判（通过电子邮件或电话）中使用的销售技巧相同。只要记住将一切正式化，如有必要，使用其他联系方式。
只要有可能，请尝试切换到语音通话，以便在销售过程的最后阶段与客户进行更多的个人联系。
根据您的业务模式，通过 WhatsApp 应用程序使用支付功能可能会很有趣。
此功能允许客户直接通过应用程序进行付款，但为此，他们必须使用 Facebook Pay 来进行这些交易。
通过 CRM 将 WhatsApp 集成到您的工作流程中
想要了解如何在 WhatsApp 上销售更多产品的其他技巧吗？使用 CRM，您无需离开 WhatsApp 应用程序即可管理您的业务。换句话说，集成这两个系统可以让您的销售团队的日常生活变得更加轻松。
我们知道这听起来似乎不可能，但请观看这段视频，了解 Agendor 和 WhatsApp Web 之间的新集成如何运作：
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