HubSpot 中的基于账户的营销 (ABM) 是什么样的?
基于账户的营销 (ABM) 是指营销和销售部门共同努力,与特定数量的目标账户达成大型、复杂的交易。ABM 策略所关注的账户是根据它们能为您的组织提供的货币和战略价值以及达成交易的难度精心选择的。
选择目标公司的过程为启动增添了一个新阶段入是什么样的站营销流程。在开始吸引、吸引和取悦 ABM 目标客户之前,您必须首先识别它们。
帮助您更有效地组织和管理此过程。
HubSpot ABM 工具的功能
HubSpot 的 ABM 工具可让你将公司分类为目标帐户,将其分为几层,将与目标帐户相关的联系人分类为购买角色并报告目标账户的参与情况。
为了实现这些功能,HubSpot 添加了三个新的默认属性,为公司创建了一个新的概述部分您的 CRM并创造了新的可定制的报告在报告库中。
公司性质
HubSpot 的 ABM 工具中包含的两个新 特殊数据库 公司属性是“理想客户资料层级”和“目标帐户”。
默认情况下,理想客户资料层级可让您根据公司与您的匹配程度,将公司分为三个层级理想的客户资料。
一级公司是您首选的客户。这类 外向型潜在客户生成:访客识别如何弥补差距 公司拥有最高的客户生命周期价值,也是您的产品或服务团队最容易合作的公司。二级公司也适合您的产品或服务,但可能不会带来与一级公司一样多的收入。三级公司也值得出售,但不是贵公司的优先选择。如果您希望使用不同的命名约定或拥有其他层级,HubSpot 允许您更新或添加这些值。
可让您创建自动化工作流程将公司与正确的 ICP 层级关联起来。
但是您为公司划分的层级并不一定与公司是否应成为是什么样的目标帐户相关。这就是为什么建议您手动标记目标帐户。
目标帐户属性是一个真/假 索尔特数据 属 性,您应该将其用于交易量特别大或特别复杂的公司。通过将公司标记为目标帐户,您表示他们应该得到营销和销售方面的额外个性化关注。
通过我们的清单确保您的 ABM 策略得到充分优化以获得成功:基于帐户的营销的十大要点。
联系物业
除了新的公司属性外,还有一个新的联系人属性“购买角色”。购买角色的默认选项包括阻止者、预算持有人、拥护者、决策者、最终用户、执行发起人、影响者、法律与合规性等。但是,您也可以编辑这些角色或添加贵公司独有的新角色。
公司概况
HubSpot 中的 ABM 公司简介
激活 HubSpot 的 ABM 工具后,您还可以访问 CRM 中公司的“帐户概览”摘要。当您查看 HubSpot CRM 中的公司记录时,可以看到其目标帐户状态、相关联系人和上次联系的摘要。
ABM 帐户概览
点击帐户概览后,您将更深入地了解与该公司人员的互动情况。除了每个联系人的之前和未来互动摘要外,您还可以查看电子邮件、会议和电话摘要。此外,您还可以查看与该公司相关的任何交易,以了解这些交易的进展情况,同时还可以轻松交叉引用最近与相关联系人的沟通情况。
您无法在 HubSpot 的任何其他地方看到按帐户汇总的活动,并且它可以提供更多关于您的营销和销售工作如何接触目标帐户的见解,而无需进行是什么样的大量的手动报告。
报告库添加
ABM 报告库
为了分析你的 ABM 策略的有效性,报告库中的“目标账户”标签下有 12 个预先构建的可自定义报告,其中包括:
有多少家公司符合您的 ICP 等级
目标帐户的页面浏览量
您的目标帐户的创建来源
每个交易阶段有多少个目标账户
按目标帐户计算的交易金额总计
目标帐户的会话总数
每个销售代表拥有的目标账户数量
为目标帐户进行的活动类型
每个目标账户有哪些购买角色
按目标帐户划分的联系人生命周期阶段
目标账户的联系来源报告
每周在目标帐户中创建的联系人
这些报告可以帮助您了解您与目标帐户的合作情况,并让您深入了解您的 ABM 方法与其他客户获取策略相比如何。
此外,这些报告还能帮助您确保密切关注目标客户,从而确保您在培养这些客户上所投入的额外资源不会白白浪费。
为什么要使用 HubSpot 而不是其他 ABM 工具
当你想到ABM 工具,首先想到的可能是一些可以帮助您识别目标帐户、确定您应该联系的联系人并向这些联系人提供有针对性的付费广告的东西。
目前,HubSpot 的 ABM 工具无法帮助您识别系统中尚未存在的合适 ABM 目标、来源未知的联系信息或直接投放超定向付费广告。但它仍可是什么样的帮助您实施有效且成功的 ABM 营销策略。ABM 战略。
ABM 背后的整个理念是采取更有针对性、个性化的方式向少数潜在客户进行营销和销售。HubSpot 的 ABM 工具让您可以轻松做到这一点,而无需离开其他营销和销售团队所依赖的平台。
你可以个性化你的网站、电子邮件、表格、CTA、登陆页面和聊天,以确保您创造最佳、最具教育意义的体验。
虽然您可能需要使用不同的工具来通过付费广告吸引 ABM 潜在客户,但您可以通过 HubSpot 更好地与他们互动,并报告所有 ABM 工作的有效性,无论是与其他营销绩效结合还是单独进行。