为什么隐私对品牌变得如此重要？
我们是谁，我们喜欢什么，我们在哪里工作，我们在哪里生活：从我们的个人智能手机到超市的平板电脑亭：我们周围的一切数字设备都了解我们的生活。
如今，利用用户信息进行分析已成为真正的数据经济的基础，谷歌、Facebook、亚马逊和苹果等大公司在其中脱颖而出，而 TikTok 和微信等新竞争对手紧随其后。
因此，近年来，隐私话题正成为人们和机构关注的重点：欧盟已于 2018 年 5 月签署了所谓的 GDPR 来规范用户数据的处理。然而，2019 年，Facebook 与剑桥分析公司 (Cambridge Analytica) 的案件让全世界开始谈论隐私以及加强保障互联网信息保护机制的必要性。
2021 年，随着 iOS 14.5 的发布，数字隐私重新成为热门话题，iOS 14.5 是 Apple 移动操作系统的更新，重点是限制在线跟踪。
在这篇文章中，我们将与您讨论近年来用户对这些问题的敏感度如何变化，以及品牌如何适应（或不）适应新的环境。因此，您将能够得出有用的想法来响应您的策略中的这些需求。
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通过 iOS 14 和 15，Apple 成为隐私品牌
iOS 14.0版本 自 2020 年 9 月起可供下载，在个人数据处理和设备上安装的应用程序的隐私控制方面引入了重要创新。特别是，现在所有应用程序如果请求监控与第三方公司拥有的网站或应用程序共享的信息，都必须通知用户。此外，开发人员需要告知用户数据的管理方式以及撤销访问的可能性。
WhatsApp 数据营销的关键技术 WhatsApp 的灵 WhatsApp 数据 活性使团队能够采用各种策略有效地接触目标受众：个性化消息：WhatsApp 使企业能够立即向客户发送个性化消息。通过研究购买历史、位置和浏览行为等数据，公司可以创建与个人用户产生共鸣的定制消息。
然后，在 2021 年 4 月的 14.5 版本中，苹果进一步加强了其数据保护工具：更新引入了完全拒绝在线活动跟踪的可能性。因此，这些应用程序可以继续正常运行，但不再能够收集广告商用于定向广告活动的 IDFA（广告商标识符）信息。
最后，本月发布的iOS 15 在隐私方面继续进行了进一步的创新：语音识别现在完全离线处理，无需与任何服务器通信。这一变化与防止电子邮件IP 地址 跟踪的新功能一起，保证了用户数据的 装甲保护。
除了这些重要的技术更新之外，库比蒂诺公 需求生成营销：制胜策略的基础 司近年来还实施了品牌重塑战略，旨在将“数字安全”概念融入消费者的想象中，从而使隐私成为自有品牌标识的支柱之一。
事实上， Apple将其网站的整个部分专门用于讨论隐私主题，从而强调了其保护用户数据的承诺。
“隐私是一项不可剥夺的人权。这也是苹果公司的创始价值观之一：你的设备在你生命中的许多时刻陪伴着你，但必须由你自己决定分享哪些体验以及与谁分享。”
该品牌还承诺仔细解释其处理用户数据的方式，如本视频所示：
从本质上讲，苹果公司因此成功地超越了针对影响一些竞争对手的潜在隐私批评的简单防御：由于主要基于设备和服务销售（而不是广告空间）的业务，它已经能够利用数据保护作为定位元素。
Facebook 与隐私：冲突与适应之间
Facebook 已经证明，与 Apple 相比，它在数字隐私方面采取了截然不同的方法。众所周知，2019年扎克伯格的巨头不得不面对剑桥分析案的法律程序。事实上，该公司被指控出于政治目的错误地促进了大量个人数据的访问。
除此之外，苹果选择允许用户阻止与第三方共享数据当然对社交网络没有帮助。据统计，iOS 14.5更新后，全球89%的系统活跃用户决定选择退出，从而取消了在互联网上被跟踪的可能性 ，果断惩罚了那些通过销售广告赚钱的人。
社交网络剩下的唯一选择是（礼貌地）要求用户重新激活跟踪，以“帮助保持 Facebook 的自由”。
最近，该公司与 Luxottica 合作推出 Ray-Ban Stories 太阳镜，重新回到聚光灯下。这款新型智能眼镜于 2021 年 9 月 9 日发布，配备摄像头，能够在佩戴时拍照和录制视频。然而，根据评论，用于指示录音正在进行的 LED 并不清晰可见，因此可能会在隐私保护方面引起争议。
“专为隐私而设计，由您控制”是可以在网站的一个页面上阅读的声明，完全致力于隐私主题。因此，很明显，该公司热衷于以最直接的方式表明 Rayban Stories 遵守所有数据保护法规，并且最终用户决定如何使用该产品。例如，Facebook 建议不要在封闭和私人场所使用它们，并且在未事先征得主体同意的情况下不要拍摄主体，从而迎合消费者的常识。
看看网络上的其他大牌：Twitter 和 TikTok
新的隐私保护需求还涉及网络领域的其他重要参与者。例如，Twitter最近宣布打算发布一些新功能，包括编辑已发布的推文、在预先设定的时间段后自动删除推文或隐藏您的点赞的功能。
然而，这一声明并非没有争议：尽管创建这些 电子邮件列表 功能是为了保证更高水平的隐私，但同时它们也可能对平台上信息的真实性产生严重问题。用户可能会改变他们对事件的看法并反驳过去的陈述——对于政治人物的描述来说，这是一个特别有问题的情况。
TikTok最近也采取了有关隐私的措施。在因处理未成年用户数据而受到批评后，这家中国社交网络更新了其隐私政策，使年轻用户更容易阅读。
帮助用户更加了解个人数据的处理方式是社交网络的新目标之一。 TikTok 欧洲隐私主管伊莱恩·福克斯 (Elaine Fox) 表示：“我们希望社区成员在创建自己的内容时感到安全。”因此，该平台宣布从下个月开始推出“隐私药丸”格式，这是专门针对青少年的视频部分 ，旨在解释用户数据的收集和使用方式。
谷歌浏览器正准备放弃cookies
谷歌还决定在其流行的浏览器上实施致力于用户安全和隐私的新功能。自去年 6 月发布以来，Chrome 允许您轻按一下即可检查网站是否有权访问您设备的麦克风、摄像头或位置，如果有，则可以撤销其权限。然后，只需在搜索栏中进行查询，即可激活快速操作，例如删除历史记录和 cookie。最后，浏览器可以报告损坏的密码，并通过单击建议新版本进行替换。
谷歌在隐私方面的方向非常明确。该公司实际上正在开发“隐私沙盒”项目，该工具将使其能够保护广告商的需求，同时保护用户数据。该计划旨在创建一个没有 第三方 cookie 的空间，有效地使第三方 cookie 过时，并且不再需要它们来保证更高级网站的正常运行。
得益于差分隐私、K-匿名和本地数据处理等一系列技术，广告将继续与您的兴趣相关。因此，隐私沙箱将允许筛选用户的活动，将用户分为具有相似兴趣的人群。简而言之：广告将不是针对个人，而是针对他们所属的群体。
原定于今年年底实施的 Cookie 禁令已推迟至 2023 年。在最近受到广告方面潜在反竞争行为的指控后，谷歌更愿意以“负责任的步伐”采取行动。
因此，即使是最著名的搜索引擎，也试图将隐私作为其身份的一部分：在官方博客上声明：“无论您如何使用我们的产品，我们都有责任保证您的数据的私密性和安全性。我们每天都致力于创造最佳的隐私体验和最强大的保护，我们将继续努力让您的隐私和安全变得更加轻松。”
总结一下
在本文中，我们看到了数字用户对数字隐私问题的敏感性如何变得至关重要。然而，许多公司仍有工作要做，以确保用户数据的安全。网络知名人士的最新举动也表明用户对其个人数据有更大控制力的趋势。
这对您的公司意味着什么？
在不久的将来，品牌必须保证其客户的正确隐私 级别 并限制收集的数据量，以维持牢固的信任关系。然而，与此同时，有必要找到正确的方法来获取有用的信息，以提供个性化的体验和以客户为导向的服务。
