​VoIP通话质量差的3个原因

 

VoIP 电话对质量和公平成本做出了巨大承诺，但了解一些可能影响 VoIP 通话质量的情况也很重要。

VoIP 电话彻底改变了我们与其他人进行语音通话的方式。

该服务包括将数据从一部电话传输到另一部电话，但与传统电话运营商不同的是，它使用互联网将语音数据包从一个用户传输到另一个用户。

通过使用互联网而不是传统的电话线，VoIP 通常可以为用户节省大量费用，尤其是在拨打国际电话时。

除了经济之外，VoIP 还具有针对手机和计算机的应用，因此用户几乎可以通过触手可及的任何设备拨打电话。

所有这些品质吸引了众多公司的兴趣，这些公司已经使用 VoIP 电话服务进行内部通信以及与客户和供应商的通信。

然而，由于 VoIP 电话使用互联网而不是电话线，因此存在一些用户常见的问题，并且几乎总是与通话质量差有关。

好消息是所有最常见的问题都可以轻松解决。

在本文中，我们将讨论 VoIP 通话质量差的 3 个常见原因以及如何解决这些问题。

过时的固件

VoIP 通话质量差的主要原因是使用过时的软件。

解决方案非常简单：只需更新路由器、硬件防火墙、调制解调器和其他干扰互联网数据传输的设备的固件即可。

网络和路由器配置不佳也会影响通话质量。

一般来说，路由器能够处理 VoIP 流量，但如果没有针对此功能进行良好配置，可能会导致通话质量下降并损害用户之间的通信。

作为最后的手段，要采取的另一种措施是更换您机构中使用的硬件，将其替换为更能满足您要求的型号。

所用频段的质量

使用相同的带宽进行不同的活动（例如语音流量、下载文件、观看视频和电影等）会降低 VoIP 通话的质量，具体取决于签订的互联网计划。

在这种情况下，解决方案是咨询 阿塞拜疆材料 您的互联网提供商，并讨论雇用一个更适合您使用、拥有更多资源和更高速度的计划。

 

高速企业级计划对于使用 VoIP 电话的公司至关重要，因此请与您的提供商联系并询问他们是否提供适合您的情况的计划。

抖动

在这种情况下，抖动可以 如何在电子邮件中使用动态内容来提高参与度 理解为通过互联网传输数据的标准延迟的变化。

尽管我们在电话中流畅且不间断地讲话，但我们的讲话被分成小数据包，这些数据包被发送到接收消息的电话；接收设备依次连接接收到的数据包并以与录制时相同的流畅度播放消息。

这些不同数据包的传输速度通常会在过程中发生变化，从而导致接收到的音频暂停，甚至在数据包按顺序接收 b2b销售 时由于某些数据包的延迟较长而导致声音断开。

除了语音中断和乱序接收数据包之外，由于抖动而观察到的其他问题还包括语音中形成回声和音质差。

在这种情况下，建议配置抖动缓冲区来故意延迟接收到的数据包，并在消息接收者听到它们之前将它们存储一段时间，从而确保它们以正确的顺序一起被听到。

配置抖动缓存可以解决通话质量差的问题，但会造成实时通信的延迟。

可以使用更小或更大的缓冲区：如果缓冲区很小并且传输的数据包很多，则可能会丢失一些数据包；如果缓冲区太大，延迟也会更大。

使用的缓冲区越大，通话质量越好，但接收消息的延迟越大，这对实时语音通话非常不利。

还有自适应抖动缓冲器，用户可以定义缓冲器工作的动态范围，从而能够在必要时自动增加其存储容量。

了解导致 VoIP 通话质量差的最常见原因以及如何纠正这些原因后，用户需要针对每种情况进行必要的调整，并充分利用 VoIP 电话服务，享受该服务的所有优势并尽量减少现有的问题。