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如何在电子邮件中使用动态内容来提高参与度

电子邮件营销人员很自豪能够与客户保留率达到 81% 的成功营销渠道之一合作。这是个好消息,因为获取新客户的成本是保留现有客户的五倍。然而,保留客户需要做很多工作;其中一部分工作包括提供个性化内容,但又不能太过打扰。此外,在个性化电子邮件内容方面,订阅者想要的不仅仅是“嘿”。这是一个超个性化的时代。

在下面的电子邮件示例中,姓名标签会根据数据库中订阅者的名字而变化:

 

电子邮件个性化涉及根据客户角色、在线行为、购买历史和许多其他接触点定制电子邮件内容。它专注于将您的订阅者视为具有独特个性的个体,而不是电子邮件列表中的名称。为了实现这一点,教师数据库 电子邮件营销人员根据共同偏好对其列表进行细分,但这并不是引入电子邮件个性化的唯一方法。

使用动态内容的电子邮件个性化作为电子邮件细分的替代方案越来越受欢迎。

什么是动态电子邮件内容?

动态电子邮件内容的独特之处在于它基于您在电子邮件打开时更新的内容。 适用各种因素,包括:

  • 人口统计(姓名、年龄、性别等)
  • 公司统计信息(组织名称、工作地址、相关行业等)
  • 行为(购买模式、对不同优惠的响应、浏览器和购物车放弃等)
  • 心理特征(生活方式、兴趣、爱好等)

VentureBeat 针对电子邮件个性化最广泛使用的数据点进行了一项研究,并得出结论:大多数电子邮件营销人员在电子邮件文案个性化中都包含人口统计信息和之前的电子邮件互动信息:

 

因此,在您的营销电子邮件中加入动态内容使您能够发送有针对性的信息,74% 的营销人员同意有针对性的个性化可以显著提高客户参与度。

教师数据库

为什么要使用动态内容?

与发送分段电子邮件相比,动态内容的核心优势是:

  1. 您无需根据内容更新电子邮件列表
  2. 您可以为不同的配置创建单独的电子邮件模板

通过在电子邮件副本中添加动态内容块,您的订阅者会收到相同的电子邮件,但副本可以包含单独的图像、产品优惠,甚至可以根据客户角色修改号召性用语。

让我们详细了解其优势。

节省时间的好方法

如果通过列表细分进行个性化,您首先需要为不同的列表定制电子邮件副本。其次,当图像也会因不同的列表而改变时,必须创建单独的电子邮件模板。如果根据客户生命周期定制内容,模板数量将呈指数级增长。

举个例子,
假设您根据位置将电子邮件列表细分为“x”个电子邮件段。让该应用程序成为您的销售盟友的提示 所需的电子邮件副本变体数量将为“x”。如果您进一步根据性别自定义副本,则电子邮件模板变体将变为“3x”,即 3 的 x 次方(针对男性、女性和其他响应)。考虑到 4 个不同的生命周期阶段,变体将变为 43x。您会发现这很快就会变得耗时且浪费不必要的资源。

将该场景与设计具有两个动态内容块的单个电子邮件模板进行比较,其中您需要提供的只是电子邮件副本。

发送相关内容

无论是否实施列表细分或动态内容,订阅者都会获得个性化内容。电话号码 动态电子邮件有助于为您的订阅者提供更好的定制相关内容。

动态内容对于电子商务尤其有用,因为个性化产品推荐有助于提高用户参与度。由于内容是动态更新的,您可以提供自定义定价、折扣或反驳放弃购物车原因的诱因。为产品重新订购电子邮件或产品推荐提供自定义提醒。

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