活动营销：如何监控你的贸易展
我们中的一些人可能每年会参加一两次大型公司活动。这些活动有趣、紧张、信息量大——通常三者兼具。
但对很多人来说，协调活动是一整年的事情。你要经历最初的规划阶段，直到售票和预订，然后是收尾阶段。然后是时候重新开始规划阶段了。
在每个步骤中，你都需要尽可能多地获取信息。这时媒体监控就可以成为救星。你会知道谁在谈论你的活动，以及他们在说什么——从筹备到后续。
无论你是活动营销机构还是自己举办活动的大公司，良好的监控都能带来很大的不同。我们将向你展示如何做到这一点。
在深入探讨之前，我们需要问…
为什么需要监视事件
Fili 数据是指为市场、通信和业务定位及联系 目的 Fili 数据 而收集的特定数据。此类数据可能包括电话号码、电子邮件地址和任何其他客户标识符。商业实体和组织中的人员会评估 Fili 数据，用于营销和广告目的、实施促销活动以及借助定性和定量信息来增强其沟通程序和策略。
想想所有需要做的工作。规划、网络和安排。投入数万甚至数十万美元。这比一般的营销活动要大得多。
为了在活动期间提供出色的服务，然后在事后对其进行充分评估，您需要倾听。客户和有影响力的人会在社交媒体和网络上分享他们的反应，您需要记录这些反应。
这就是为什么您需要一个监控工具来跟踪结果。否则，您只是在猜测。
在这种情况下，监控有几个具体的好处。您将能够：
- 了解活动前、活动中和活动后人们的言论
- 立即回复问题并鼓励参与
- 创建报告并查找有关这些对话的分析
- 确定有影响力的与会者并建立联系
最重要的是，您将能够向客户和利益相关者展示他们的投资正在获得回报。将您的监控工具视为整个活动的“参与度仪表板”。所有这些对话都将集中在一个地方，让您快速做出明智的选择。
为了向您展示这如何有所帮助，让我们从头开始。
如何为您的品牌选择合适的监控工具？方法如下。
活动开始前
贸易展或会议的筹备工作对组织者来说可能是噩梦。有无数的事情需要安排：门票销售、演讲者、赞助商等等。
作为活动营销人员，您的主要工作是为活动建立知名度和热情。您要培养社交媒体对话，并鼓励贵宾分享他们的兴奋之情。
而要很好地监控所有这些闲聊，有几个关键点。
选择完美的标签
对于社交媒体监控，主题标签是你最好的朋友。它们可以方便地将对话打包到单个标签下，从而易于查找。由于你需要跟踪每条在线评论，因此这是一个很大的优势。
但诀窍是，它们必须是原创的。如果不是，你就无法确保使用此标签的每一次对话都真正与你的活动有关。正如Andy Crestodina 所说，“选择一个简短的活动主题标签，最好是你活动独有的。你将在每条推文和帖子中始终使用此标签。
一旦你有了主题标签，就到处使用它们！明确表示你需要与会者使用它们，作为回报，你会分享最好的评论。如果你能说服人们始终如一地使用你的标签，跟踪活动就会简单得多。
然后只需在你的监控工具中关注你的主题标签即可。很简单。
使用清晰的品牌
不幸的是，你不能完全依赖你完美的标签。不是每个人都 英国大学生碳酸饮料消费情况 会使用它们，尤其是在博客文章中和远离社交媒体的地方。所以你需要让你的活动名称容易识别。
同样，这会使监控你的活动变得更加简单。如果你必须跟踪太多不同的想法，可能会很混乱。所以你最好保持简单。
这没有什么大秘诀。一个独特的（和标志）来向参与者识别你的活动始终是关键。这将有助于你的营销工作，尤其是你的监控。
参与并回应
当然，您知道在活动期间需要格外积 ec 列表 极响应（我们会谈到这一点）。但您也应该密切关注活动前的社交媒体和网络对话。
首先，人们会寻找信息。帮助他们找到日程安排、演讲者信息以及他们可能需要的任何其他信息。
也许更重要的是，每次对话都是吸引更多与会者的另一个机会。当人们提出问题或在他们之间讨论您的活动时，请参与其中并尝试促进这些对话。当他们转发或分享您的回复时，您会接触到比预期更多的人。
监控使这变得容易。如果人们使用了您的品牌和主题标签，您会立即知道。更好的是，如果人们没有使用正确的术语，您仍然能够根据类似的关键词找到对话。
因此，即使他们没有直接与您交谈或谈论您，您也可以联系他们。此外，您的监控工具将所有这些来源保存在一个地方。祝您好运，希望您能独自监控整个互联网！
详细了解你的受众
您的活动将数百甚至数千名来自不同背景、行业和经历的人聚集在一起。花点时间根据他们的在线互动了解一下他们。
通过监控，您可以掌握有用的信息。这包括性别、语言和位置等人口统计数据：
您还可以创建主题云，查看人们在使用您的主题标签时谈论的内容，或监控情绪等关键指标。
寻找有影响力的人
跟踪活动前对话的另一个令人高兴的副作用是找到你不知道会感兴趣的行业 VIP。
你可能不知道某些与会者在社交媒体上拥有大量热情的追随者。这是很自然的，你不可能了解每个人的一切！
监控工具可以帮助你在谈论你的活动的人群中找到有影响力的人。你不仅会看到用户名和照片，还可以看到他们的追随者、他们的影响力以及他们的观众的参与程度。
一旦你确定了这些人，就可以说服他们为你做一点宣传。如果他们已经参加了，他们可能会很乐意推荐其他人也参加。
回顾——该做什么：
- 使用清晰的品牌和主题标签
- 仔细聆听有关活动的对话
- 快速响应并提供帮助
- 鼓励更多参与以提高知名度
这就是准备工作。但主要内容是什么？
需要帮助选择正确的监控工具吗？本快速指南将有所帮助。
活动期间
这可能是你一年中最忙碌、压力最大的时期。你要处理各种问题、投诉和时间表上的失误。
与此同时，谈论你的活动的人比以往任何时候都多。而且是同时发生的！
这时，良好的监控就会大有帮助。所有这些对话都会整齐地显示在你的电脑屏幕上，让你冷静地逐一处理。
以下是你可以充分利用这个激动人心的时期的方法。
参与并回应
这很关键。您希望建立一种持续整个活动的社区感。当人们分享博客文章或社交信息时，他们需要知道他们的声音被听到了。
如果有问题或投诉，您需要立即处理。如果您的活动给人留下了不好的印象，明年您将很难吸引人们回来。
好消息是，如果您创建了智能主题标签，那么艰苦的工作已经完成了。如果人们使用这些标签，您将能够毫不费力地找到对话。即使他们在不同的平台上使用它们，您的监控工具也会捕获它们。
如果访问者不使用您的主题标签，请监控密切相关的关键字和短语，以确保您没有遗漏任何内容。再次强调，这就是您拥有监控工具的原因。谢天谢地！
监控影响者
在这种情况下，最有影响力的人是演讲者或其他表演者。密切关注，确保他们对接待感到满意。你不希望你的贵宾抱怨他们受到的待遇。
你可能还安排这些人为活动做一些宣传。如果涉及社交或博客帖子，你希望能够跟踪这些帖子。社交聆听让你看到他们的信息传播的范围、哪些与会者谈论了他们，以及他们产生的总体影响。
最后，留意活动中意想不到的影响者。就像你可以在活动筹备阶段做到这一点一样，在活动如火如荼地进行时也很容易做到这一点。看看他们是否会在社交媒体上分享他们的经历，以在活动进行时吸引更多人的关注。
建议：建立一个高科技大本营
对于那些真正想要监控活动的人来说，你可能需要Geckoboard或Klipfolio等公司的实时仪表板。这些仪表板可让你将来自不同来源的指标放在同一个屏幕上，并让它们随着情况的变化而更新。
这包括你的监控数据。因此，你可以在门票销售、现场出席率和预算支出旁边查看最新的推文和在线情绪。
确保你的监控工具具有良好的集成，例如Mention 与 Geckoboard 的集成。
回顾——该做什么：
- 找到活动期间最佳的社交和博客帖子并分享
- 回复评论并鼓励对话
- 密切关注问题和投诉
- 关注你的特别嘉宾并寻找其他有影响力的人
一旦大事结束，你就可以松一口气了。但这并不意味着你的工作就完成了。
事后
大型活动结束后，应立即实现两个主要目标。首先，您要努力让评论、赞美和回忆源源不断。接下来的一个月左右仍然是宣传的好时机。
其次，您需要准备一份完整的评估。活动成功了吗？
以下是监控在这些目标中发挥的作用。
保持良好氛围
正如Marketo 所写，“活动结束后，是时候再一次为你的营销活动注入活力了。”他们称这一步为“记住并回收”，其目的是在活动结束后继续延长活动寿命。
为什么？
“通过持续开展活动，你不仅为现有客户提供了分享他们参与活动的机会，还让潜在客户体验了他们本可以参与的活动。”（Francis Santos）
保持对话活跃，你仍将产生潜在客户，建立品牌知名度，并证明你的公司是行业的主要参与者。
最终，你的与会者会离开。所以，趁他们仍然兴奋并愿意分享的时候，充分利用这段时间。
为下一场活动造势
在整个活动期间进行监控意味着您会收到大量与会者的反馈。这可以成为精彩的宣传内容。
“如果您从以前的活动中获得了积极的反馈或演讲者的证书，请将它们用作电子邮件和网站上的引言。”（Andy Crestodina）
通过监控对话以收集照片、评论和问题，您可以获得大量丰富的素材来制定内容策略。当这些对话发生在满意的客户和行业影响者之间时，这些内容就会变得更具吸引力。
向赞助商和客户报告
许多人都希望在活动结束后获得报告。客户、参展商和赞助商都希望全面了解活动的进展情况。这包括活动期间社交媒体上关于他们的对话。此外
，您还可以在寻找未来的赞助商、合作伙伴和演讲者时使用这些信息。向他们展示上次活动引发了多少社交热议，以及财务激励措施，以帮助他们参与其中。
良好的监控工具使这一切变得简单。自动报告可让您将所有关键指标放入易于理解的 PDF 导出中，并将其发送到世界上的任何电子邮件地址。这消除了活动后报告的麻烦（和无聊）。
下次做出更明智的选择
您可能不只是在安排一项活动。为了确保下一项活动取得成功，您需要知道自己所做的事情是否有效。
监控通过衡量围绕特定主题的对话来帮助您做到这一点。这可能是整个会议，也可能是会议中的一些小时刻。您会知道观众喜欢哪些演讲者，哪些课外活动很受欢迎。
例如，如果您在某天晚上安排了酒吧巡游，请标记围绕此活动的对话，看看反响如何。您还可以监控一周内对话的高峰，看看哪些活动被谈论得最多（或最少）。
回顾——该做什么：
- 活动结束后继续关注你的主题标签和活动名称
- 快速回应客户和有影响力的人，保持对话活跃
- 创建报告以全面分解您的活动
- 从这些报告中学习，确定哪些方法有效，哪些需要改变
虽然事件本身结束后您的工作还没有完成，但智能监控使得这个阶段变得更加易于管理。
更好的活动营销的要点
这些是有效监控活动的关键。如果您想准确跟踪活动，需要记住以下几点：
- 你需要确定主题标签
- 通过跟踪在线对话在活动前引起轰动
- 快速响应——实时响应最好
- 活动结束并不意味着你的工作结束
- 来自与会者和专家的社会证明是强有力的东西
