多线程销售：快速达成大交易的指南

想象一下设计一套定制西装。一切都取决于精准度、对细节的关注以及使用多条线索来达成完美交易。

您通常不能依靠单一联系人来与大型组织和企业客户达成大笔交易。

通过多线程方法，您不仅可以与一位决策者接触，还可以与组织内的整个影响者和部门团队接触，以确保满足每个人的需求。

在本文中，我们将详细分析如何多线程处理交易以实现更好的转换。

出发啦

在销售中多线程意味着什么？

多线程销售意味着在购买过程中与多位决策者建立联系。它涉及销售交易中的多个人，而不像单线程销售那样只涉及一个利益相关者。

就像量身定制一件高品质西服需要各种组件一样，每个决策者就像西服的不同部分：采购可能是布料，财务可能是纽扣，IT 是衬里，而 CEO 则是最终的合身部分。每个人都在影响交易结果方面发挥着至关重要的作用。

单线程方法适用于小规模交易，因为风险不是那么高。

然而，对于大型、复杂的企业级交易 卢森堡电话号码数据 您需要多个线程来将所有内容整合在一起。

通过跨部门的多个联系人扩大销售力度，您可以帮助确保任何单个利益相关者的担忧不会破坏交易。

越多的决策者和影响者认识到您产品的价值，您就越有可能达成交易，而且速度也更快。

多线程销售与单线程销售

当评估多线程与单线程时，必须认识到每个线程如何影响您的整体销售流程。

CrankWheel 创始人兼首席执行官Jói Sigurdsson表示：

“一般来说，在小型企业或初创企业中，你可能只需要与经理和创始人/所有者打交道。小额销售涉及的签字手续不太复杂。”

“而大额票务销售则更为复杂。在中端市场和企业公司，你可能希望获得多位经理、决策者和至少一位预算持有者的批准。”

关键区别在于目标组织内的关系广度。以下是细分：

单线程销售

单线程方法通常侧重于与一个人（通常是主要决策者）建立联系，并通过该单一联系点指导所有努力。

虽然这种方法可能适用于规模较小的交易或较简单的销售流程，但它也会带来很大的风险。如果联系人离开、临阵退缩或在公司内部缺乏足够的影响力，整个交易可能会停滞或失败。

B2B 销售代表克服内部异议或障碍的能力有限，因为他们依赖一个人来为他们提供解决方案。

多线程销售

多线程销售涉及与各个部门的多个利益相关者建立关系。

这种方法可以扩大您的影响力，使您能够满足不同决策者的独特需求和顾虑 — — 无论财务部门正在审查投资回报率，IT 部门正在审查技术要求，还是运营部门正在关注可用性。

多线程处理可以降低交易因任何一个人而脱轨的风险，并且由于多个利益相关者已经参与到这一过程中，因此可以更快地做出决策。

最终，多线程销售提供了更高的安全性、灵活性和更快地完成更大、更复杂的交易的潜力。

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为什么销售团队需要多线程？

现在我们已经了解了基础知识，让我们看看销售中多线程的一些优势：

1. 降低交易失败的风险

由于公司内有不同层级的多个联系人，因此您的交易并不只取决于一个人的参与。

如果您的主要联系人离开公司、不再参与决策过程或临阵退缩，其他利益相关者可以继续推进交易。

2. 决策更快，销售周期更短

您已经与关键人物建立了关系，而不需要依靠一个人作为多个部门之间的沟通者。

这减少了延迟，因为参与决策的每个人都可以直接联系您并获取他们需要的信息。

3. 更深入地了解潜在客户的需求

多线程外展使销售团队能够了解客户的更广泛需求、挑战和内部动态。这有助于更有效地定位您的产品并解决组织内的不同问题。

例如，公司中每个部门可能有不同的优先事项。通过与多个利益相关者的合作，您可以更清楚地了解公司的全部需求。

IT 部门可能注重技术特性，而财务部门关注投资回报率，运营部门关心实施的难易程度。

您了解得越深入，您就越能够定制您的提案。

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4. 交易规模扩大，成交率提高

当您与多个部门互动时，您通常可以发现扩大解决方案范围的机会。

例如，您可能开始向 IT 部门销售产品，但发现B2B 营销团队也可以从您的服务中受益，从而达成总体上更重要的交易。

此外，通过与多个利益相关者接触，销售团队增加了与关键决策者和影响者保持一致的机会，从而提高了赢得交易的可能性。

5. 提高信任度和可信度

与多个联系人建立关系可以增加信任和可信度，因为公司将您视为致力于解决各种团队挑战的合作伙伴，而不仅仅是向一个人推销。

这为未来超越一个部门或项目的交易和长期关系奠定了基础。

如何有效进行多线程销售？

1. 尽早获得资格

正如 Jói 所说：

“在你将这个大交易放入 CRM 并告诉你的老板之前 我们询问了小企业主数字化对其业务的影响：以下是他们的回答 你必须适当地限定这个机会。”

这并不是要得到“是”或“否”的答案——而是要确保这对双方来说都是正确的机会。

那么，您如何知道这是否是合适的机会？

问自己这些问题：

• 潜在客户是否真正需要您的产品/服务？
• 它将为他们解决什么问题？
• 有预算吗？或者有可能确保预算吗？
• 他们是否有一个切实可行的实施时间表？
• 谁将参与购买过程？

这些提示将帮助您 在第一次通话中识别可行的线索，避免浪费时间。

Jói 补充道：

“换句话说，确保这是一个真实、可行的线索，并且他们已准备好进入下一阶段。”

2. 培养内部冠军

在任何 B2B 交易中，内部支持者都是您最好的盟友。

Jói 解释道：

“这个人会把这笔交易推销给其他内部利益相关者，而且当你无法与相关人员交谈时，他会积极谈论你的报价。”

“这可能是您第一次打电话或 销售演示时交谈的人，因此请尽一切努力赢得他们的信任并让他们成为您的产品/服务的粉丝。”

例如，如果您的 IT 部门联系人对您的产品特别热衷，请鼓励他们代表您与其他决策者交谈。

将他们定位为您的拥护者可以增加您维持交易的机会，即使您并未直接参与每次会议。

请记住，尽早建立牢固的关系对于获得他们的支持和积极影响至关重要。

3. 确定关键利益相关者

在确定领导资格后，规划出公司中还有谁需要参与决策。

• 谁掌握预算？
• 谁将会使用该产品？
• 谁能阻止这笔交易？

目标是在流程早期与每个人进行接触。

例如，假设您正在销售人力资源软件。您的主要联系人可能是人力资源主管，但您还需要与以下人员沟通：

• 首席财务官确保预算获得批准。
• IT 部门确认该软件与他们的系统集成。
• 法定代表人审查合同条款。

通过提前确定这些利益相关者 银行电子邮件列表 您可以避免最后一刻可能破坏交易的意外情况。

Jói 补充道：

“这就是内部支持者可以发挥如此重要作用的地方。如果你不确定公司的层级结构，那就问他们吧！他们可能正好有你需要的信息。”

4. 制定共同成功计划

这列出了销售过程中双方的关键里程碑和期望。

这不仅仅关乎您将提供什么，还关乎了解潜在客户的时间表和内部决策过程。尽早让双方达成一致可最大限度地减少沟通不畅并设定明确的期望。

Jói 举了一个例子：

“如果您预计这笔交易需要三个月的时间，那么您已经提前知道了，并且不会因进展缓慢而感到失望或沮丧。”

因此，如果您的潜在客户的购买过程通常需要三个月，请创建一个时间表，其中包括预算批准、安全审查和最终决策等关键步骤。

共享此计划可确保每个人都知道正在发生的事情以及何时可以得到更新。

起草一份共同成功计划将有助于集中精力并就时间表达成一致。这样，每个人都能达成共识！

5. 整合多种观点

在多位决策者、内部倡导者、利益相关者和预算持有者的参与下，您必须赢得多方观点。

Jói 建议：

“在流程的各个阶段，提出问题并收集尽可能多的信息。然后，你可以主动提出对每个人都有益的解决方案。”

“在您的提案中，回答每一个销售异议 ，并列出每个决策者都会从您的产品/服务中受益的积极理由。如果可能的话，使用来自客户案例研究或推荐的真实示例。”

你的销售宣传应该针对每个人进行量身定制。

虽然财务团队关心的是成本节约，但 IT 部门更感兴趣的是集成和安全性，而最终用户则希望获得易于采用的解决方案。

量身定制你的宣传方式表明你了解他们独特的优先考虑事项。

例如，在向财务部门推销时，要强调您的产品将如何降低运营成本或增加收入。对于 IT 部门，重点介绍技术规格以及它们如何融入现有基础设施。在与最终用户交谈时，要强调用户友好的功能和易于培训。

了解每个决策者的观点并制定个性化的建议可以通过多线程销售来增加认同的可能性。

6. 让每个人都了解情况

多线程销售意味着需要更多人参与，因此让每个人都达成共识至关重要。

Jói 强调了一些最佳做法：

“创建并发送提案。如果涉及多个文档，请让每个人都访问同一个共享文件夹。让每个人都了解情况。也包括你这边的其他相关人员。”

一致的信息传递和开放的沟通渠道是这里的关键因素。

它们会导致什么结果？

更高效的决策！

此外，通过定期分享更新并确保每个人都知道销售过程每个阶段发生的情况，您将建立透明度和信任，从而推动交易向前发展。

例如，使用共享文件夹或 Google Drive 等工具来提供对提案和产品演示的访问权限。您还需要定期发送电子邮件更新，总结进展、后续步骤以及对任何问题的解答，这对于保持势头至关重要。